Politique de Confidentialité

Avis de Confidentialité. Speakeasy Labs, Inc. (ci-après dénommé "Speak") accorde de l'importance aux informations personnelles des utilisateurs et se conforme à la Loi Fédérale sur la Protection des Données Personnelles en Possession des Particuliers et à la réglementation en vigueur. Speak vous informe à travers cette politique de confidentialité comment vos informations personnelles sont utilisées et quelles mesures sont prises pour protéger vos informations personnelles, ainsi que votre droit d'exercer les droits ARCO.

Identité et adresse du responsable.

Speakeasy Labs, Inc. avec adresse au 99 Osgood Place, #400 & PH, San Francisco, CA, 94133.

• Fichiers d'enregistrement vocal, historiques d'utilisation du service
• (Pendant le paiement de l'utilisateur) Pays de résidence de l'utilisateur, nom du titulaire de la carte, numéro de la carte, date d'expiration, numéro de série de sécurité requis (numéro partiel de CVC)
• Nom de l'utilisateur existant qui vous a présenté le service
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• (3) Informations requises pour les demandes relatives au service
  • Lors de la réalisation d'une demande relative au service ou du signalement d'une violation des droits, email, compte de SNS, numéro de téléphone lors du processus de demande et de résolution
  • Pour les appareils mobiles
    • Modèle de l'appareil, informations sur l'opérateur mobile, ID du matériel, statistiques de base sur l'utilisation du service)
  • Informations sur l'appareil

• (4) Informations saisies par les clients lors de l'enregistrement et de l'utilisation du service
  • (Pseudo affiché lorsqu'un membre pose une question en classe) Pseudo
  • (Pendant le paiement de l'utilisateur) Pays de résidence de l'utilisateur, nom du titulaire de la carte, numéro de la carte, date d'expiration, numéro de série de sécurité requis (numéro partiel de CVC)
• (Notifications d'actualités et réponses à des questions de Q&A pour des événements de présentation d'amis) Numéro de téléphoneObjectif de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles L'entreprise utilise les informations recueillies dans les objectifs suivants :
  • Aider les utilisateurs à utiliser le service sans problème
  • Identifier les utilisateurs et prévenir l'utilisation non autorisée du service
  • Créer des données statistiques liées à l'utilisation du service
  • Améliorer les performances de l'analyse de l'IA, de l'apprentissage automatique et des algorithmes de reconnaissance vocale
  • Fournir des services personnalisés
  • Pour les enquêtes et les analyses nécessaires à l'amélioration du service
  • Vérifier l'identité et répondre aux demandes des utilisateurs
  • Faire des annonces nécessaires, comme des avis importants
  • Fournir des fonctions de paiement, vérification de l'identité et gestion de l'historique des paiements lors du processus de prestation de services payants
  • Pour la conservation des dossiers pour la gestion des plaintes et la résolution des litiges
  • (En acceptant de recevoir du marketing) Envoi de bulletins d'information, présentation de nouvelles fonctionnalités (produits), fourniture d'informations publicitaires telles que des réductions et des coupons, et informations sur les événements

• Période de rétention En principe, l'entreprise détruit les informations personnelles de l'utilisateur sans délai lorsque celui-ci retire son adhésion ou lorsque l'objectif spécifié dans la politique de confidentialité est atteint, sous la condition et conformément à l'article 11 de la Loi Fédérale sur la Protection des Données Personnelles en Possession des Particuliers, lequel stipule que dès que les données ne sont plus nécessaires, elles doivent être supprimées, conformément à l'article 25 de ladite loi, les données entrent en période de “blocage” au cas où une demande judiciaire pourrait être nécessaire, l'autorité judiciaire pouvant demander ces informations, pendant une période de 5 ans.
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• Méthode de collecte des informations personnelles Speak recueille des informations personnelles pour la prestation de services par les méthodes suivantes :
  • Collecte directe auprès des utilisateurs lors de l'enregistrement de l'adhésion et de l'utilisation des services de Speak
  • Obtention des informations des réseaux sociaux (Facebook, Apple, KakaoTalk) qui fournissent le service d'enregistrement de l'adhésion et de connexion lors du processus d'enregistrement et de connexion de l'adhésion sociale de Speak
  • Collecte par le biais d'outils de génération d'informations
  • Collecte par le biais de formulaires écrits, de fax, de téléphone, de tableaux d'annonces de demandes et de courrier électronique
• Transfert d'informations personnelles à l'étranger Speakeasy Labs, Inc., en tant qu'entreprise américaine, transfère des informations personnelles à l'étranger lors de l'enregistrement en tant que membre et de la collecte d'informations. Les détails spécifiques du transfert à l'étranger sont détaillés dans le tableau suivant.

• Responsable du traitement de l'information : Andrew David Hsu Contact : +1(650)336-3639 | | Pays de transfert | États-Unis | | Date de transfert | Lorsque le client utilise le service | | Méthode de transfert | Transfert via le réseau | | Objectif de l'utilisation des informations personnelles par le destinataire | L'objectif de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles | | Période de rétention et d'utilisation des informations personnelles par le destinataire | Destruction sans délai lors du retrait de l'adhésion ou de l'atteinte de l'objectif établi dans la politique de confidentialité, cependant, les éléments suivants sont conservés pendant la période minimale de conservation prévue par la loi

- Registre de connexion : 3 mois (Article 15-2 de la loi sur la protection des communications secrètes, Article 41(2)2 du décret d'exécution de la même loi)

- Registres de visualisation et de publicité : 6 mois (Article 6(3) de la loi sur la protection du consommateur en commerce électronique, etc., Article 6(1)1 du décret d'exécution de la même loi)

- Registres de plaintes des consommateurs ou de résolution des litiges : 3 ans (Article 6(3) de la loi sur la protection du consommateur en commerce électronique, etc., Article 6(1)4 du décret d'exécution de la même loi)

- Registres de contrats, annulations, etc. : 5 ans (Article 6(3) de la loi sur la protection du consommateur en commerce électronique, etc., Article 6(1)2 du décret d'exécution de la même loi)

- Registres de paiement et de fourniture de biens, etc. : 5 ans (Article 6(3) de la loi sur la protection du consommateur en commerce électronique, etc., Article 6(1)3 du décret d'exécution de la même loi) |
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• Délégation du traitement des informations personnelles Speak délègue les tâches de traitement des informations personnelles de la manière suivante pour un traitement efficace des informations personnelles. Si le contenu des tâches déléguées ou le mandataire change, nous le divulguerons immédiatement à travers cette politique de traitement des informations personnelles.

• Délégation du traitement des informations personnelles et transfert à l'étranger Speak ne fournit pas les informations personnelles des utilisateurs à d'autres entreprises à l'étranger. Cependant, les tâches de stockage des données et de fonctionnement du service sont confiées à des entreprises étrangères comme suit.

Droits des utilisateurs et des représentants légaux et manière de les exercerOPTIONS OU MOYENS OFFERTS PAR LE RESPONSABLE POUR LIMITER L'UTILISATION OU LA DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES.

Pour limiter l'utilisation ou la divulgation de vos données personnelles, vous devez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected], en demandant la limitation de l'utilisation ou de la divulgation concernée, où vous pouvez demander d'être inclus dans les listes d'exclusion interne de ne pas contacter pour des fins promotionnelles et de marketing.

MOYENS POUR EXERCER LES DROITS D'ACCÈS, DE RECTIFICATION, DE SUPPRESSION OU D'OPPOSITION ("Droits ARCO").

Conformément à la loi, le titulaire des données personnelles a le droit d'Accéder ("Accès") aux données détenues par le Responsable et aux détails de leur traitement, ainsi qu'à les Rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets ("Rectification") ; les Supprimer dans les termes de la loi ("Suppression") ou s'Opposer à leur traitement pour des fins spécifiques ("Opposition").

Le titulaire des données personnelles ou son représentant légal peut exercer les droits décrits ci-dessus en envoyant un courriel à l'adresse suivante : [email protected], en indiquant qu'il souhaite exercer ses droits ARCO. Cette demande peut être faite à travers une lettre libre en considérant les éléments de l'article 29 de la loi ou bien le Bureau de la Vie Privée vous enverra en réponse le format pour l'exercice des droits ARCO.

Pour la demande d'exercice de vos droits ARCO, vous devez considérer les exigences suivantes :

Identification officielle du titulaire.

Indiquer l'adresse électronique pour communiquer la réponse à votre demande.

Description claire et précise des données personnelles concernant lesquelles vous cherchez à exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus.

Si le droit est exercé par un représentant, il devra fournir une identification officielle et le document attestant de sa représentation.

Si les informations fournies dans la demande sont insuffisantes ou erronées pour y répondre, ou si les documents nécessaires pour y répondre ne sont pas fournis, le Responsable pourra demander les informations et/ou documents nécessaires pour traiter la demande conformément à l'article 96 du règlement. Le titulaire dispose de 10 jours ouvrables pour répondre à cette demande. Le responsable répondra à votre demande dans un délai de 20 (vingt) jours ouvrables à compter de la date de réception de votre demande, ce délai peut être prolongé une seule fois pour une période égale conformément à l'article 32 de la loi. Si la demande est jugée appropriée, elle sera effective dans un délai de 15 jours ouvrables.

En cas d'exercice du droit d'accès, le moyen d'obtenir les informations ou les données personnelles demandées sera en copies simples ou en documents électroniques (qui seront envoyés à l'adresse indiquée dans votre demande). Le Responsable, peut refuser l'accès aux données personnelles, ou effectuer la rectification ou la suppression, ou accorder l'opposition à leur traitement, dans les hypothèses prévues à l'article 34 de la loi.

Le Responsable n'est pas obligé de supprimer les données personnelles du titulaire, dans les hypothèses prévues à l'article 26 de la loi.

Pour clarifier les doutes sur la procédure et les exigences pour l'exercice des droits ARCO, la figure habilitée pour fournir des informations est le Bureau de la protection des informations privées, dont les coordonnées sont les suivantes : [email protected]

• Procédure et méthode de destruction des informations personnelles La procédure et la méthode de destruction des informations personnelles de Speak sont les suivantes. Procédure de destruction Lorsque l'objectif du traitement des informations personnelles d'un utilisateur est atteint ou que les informations personnelles deviennent inutiles, les informations personnelles pertinentes sont détruites sans délai. Si les informations personnelles ou les fichiers d'informations personnelles doivent être conservés plutôt que détruits conformément aux dispositions des lois connexes, ils sont stockés et gérés séparément des autres informations personnelles. Pendant la destruction, l'information personnelle pour laquelle la raison de la destruction est survenue est sélectionnée et elle est détruite après avoir reçu l'approbation de l'administrateur de l'information personnelle. Méthode de destruction Les informations personnelles imprimées sur papier sont détruites à l'aide d'un broyeur, et les informations personnelles stockées sous forme de fichier électronique sont supprimées en utilisant des méthodes techniques qui rendent les enregistrements irrécupérables. Aspects liés aux mesures de sécurité pour les informations personnelles Speak met en œuvre les mesures de sécurité suivantes pour garantir que les informations personnelles ne soient pas perdues, volées, divulguées, altérées ou endommagées lors du traitement des informations personnelles des utilisateurs.
• Les informations personnelles des utilisateurs sont chiffrées et stockées et gérées, elles sont transmises via des communications chiffrées (SSL) et les mots de passe sont stockés et gérés de manière chiffrée unidirectionnelle qui ne peut pas être déchiffrée.
• Un système est installé dans une zone où l'accès depuis l'extérieur est contrôlé pour éviter que les informations personnelles ou les données des utilisateurs ne soient divulguées ou endommagées en raison d'attaques informatiques ou de virus informatiques.

• Les données sont sauvegardées régulièrement pour se préparer à des dommages aux informations personnelles, les derniers programmes antivirus sont utilisés pour éviter que les informations personnelles ou les données des utilisateurs ne soient divulguées ou endommagées, et la communication chiffrée (SSL) est utilisée pour transmettre en toute sécurité les informations personnelles sur le réseau.
• L'accès non autorisé depuis l'extérieur est contrôlé à l'aide d'un système de prévention des intrusions, et tous les dispositifs techniques possibles sont préparés pour garantir la sécurité du système.
• Le nombre d'employés qui gèrent des informations personnelles est minimisé pour réduire le risque de divulgation d'informations personnelles.
• Des normes systématiques sont établies pour la création de mots de passe, les changements et l'autorité d'accès pour le système de base de données qui stocke les informations personnelles et le système qui traite les informations personnelles, et des audits continus sont effectués.
• Des formations et des campagnes régulières sur les obligations de protection des informations personnelles et de sécurité sont menées pour les employés qui gèrent les informations personnelles.
• Un plan de gestion interne est établi et mis en œuvre pour le traitement sécurisé des informations personnelles.
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Installation, fonctionnement et refus de dispositifs automatiques de collecte d'informations personnelles, comme des fichiers d'informations d'accès à internet Des cookies, qui stockent et trouvent régulièrement des informations sur l'utilisateur, sont utilisés. Un cookie est un très petit fichier texte envoyé par le serveur utilisé par le site web de l'entreprise à l'utilisateur et est stocké dans l'espace de stockage de l'appareil de l'utilisateur.(1) But de l'utilisation des cookies Les cookies sont utilisés dans les buts suivants :

- Implémentation de la fonction de connexion automatique

- Analyse de la fréquence d'accès des membres/non membres ou du temps de visite

- Identification des préférences de l'utilisateur et des zones d'intérêt et vérification des registres d'utilisation

- Fournir du marketing ciblé et des services personnalisés grâce à une participation à des événements et à l'analyse de la fréquence des visites, etc.

• (2) Méthode de configuration des cookies Les utilisateurs peuvent choisir d'installer des cookies. Les utilisateurs peuvent changer le niveau d'acceptation des cookies ou refuser l'enregistrement de tous les cookies (par exemple, Internet Explorer 11.0 : Outils > Options Internet > Confidentialité) par le menu de configuration de leur navigateur web. Cependant, si un utilisateur refuse d'installer des cookies, il est possible que certains services ne soient pas fournis.

Désignation et coordonnées du responsable de la protection des données personnelles et du service responsable

Responsable de la protection des données personnellesNom : Connor Nicolai ZwickFonction : Directeur généralEmail : [email protected]

Département de protection des données personnellesNom du département : Équipe de développementPersonne en charge : Andrew David HsuFonction : Directeur de technologieEmail : [email protected]

Les utilisateurs peuvent consulter tous les sujets relatifs à la protection des informations personnelles, à la gestion des plaintes et à la réparation des dommages résultant de l'utilisation des services de Speak auprès du responsable de la protection des informations personnelles et du service responsable. Speak répondra et traitera rapidement les demandes des utilisateurs.

Si vous avez besoin de signaler ou de consulter une violation des informations personnelles, veuillez contacter l'Institut National de Transparence, d'accès à l'information et de protection des données personnelles (INAI) :Siteweb : www.inai.org.mx

Téléphone : 5550042400

Désignation du représentant national

Représentant national

‍Nom : Speakeasy Labs Korea Co., Ltd. (Représentant Lee Seung Yeop)Adresse : 9e étage, BMY Yeoksam Tower, 16 Teheran-ro 27-gil, Gangnam-gu, SéoulNuméro de téléphone : 1668-1051Email : [email protected]

La société nationale est une entreprise de services de marketing pour la société américaine Speakeasy Labs Inc. Si nécessaire, le représentant national exerce des fonctions telles que notifier et signaler les obligations du responsable de la protection des informations personnelles, la perte, le vol, la fuite d'informations personnelles et présenter des documents à la Commission de protection des informations personnelles.

Notification de changements / mises à jour de l'avis de confidentialité.

Le présent Avis de Confidentialité pourra être modifié et/ou mis à jour à tout moment par le Responsable, pour faire face à des réformes législatives ou jurisprudentielles, à des politiques internes, ou à de nouvelles exigences, étant la version mise à jour celle qui se trouve publiée sur le site web : Confidentialité qui est applicable à tout moment.