Conditions d'utilisation du service

Termes et Conditions d'utilisation du service Date de début : 13.01.2022 Speakeasy Labs, Inc. (ci-après, la "Société"), Conditions d'utilisation du service Speakeasy Veuillez lire attentivement les termes et conditions suivants et la politique de confidentialité avant d'utiliser Speakeasy. Ces termes et conditions sont notifiés lors de l'inscription à l'application et le consentement de l'utilisateur est obtenu. Les termes et conditions s'appliquent entre la société américaine Speakeasy Labs, Inc. et l'utilisateur.

Identité et domicile du responsable.

Speakeasy Labs, Inc. domiciliée à Speakeasy Labs, Inc. 99 Osgood Place, #400 & PH, San Francisco, CA, 94133.

• Article 1 (Objectif) L'objectif de ces conditions est de définir les droits, obligations et responsabilités de la Société et de ses membres en relation avec l'utilisation du service Speakeasy (ci-après, l'"application mobile"), ainsi que d'autres questions nécessaires.
• Article 2 (Définitions des termes)
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  1. "Membre" fait référence à une personne qui a téléchargé l'application sur un appareil, a accepté ces termes et conditions et a obtenu l'autorisation d'utiliser le service mobile. Sauf en cas de circonstances particulières, le détenteur de l'appareil, tel qu'un smartphone ou une tablette où l'application est installée, est considéré comme membre.
  2. "Service" désigne tous les contenus d'apprentissage et les services de SNS, etc. fournis par la Société via l'application Speakeasy.
  3. "Service payant" désigne un service pour lequel des frais sont facturés en contrepartie de l'utilisation du service fourni par la Société aux membres.
  4. "Appareil" fait référence à un appareil mobile, comme un smartphone ou une tablette, sur lequel l'application Speakeasy peut être installée et exécutée.
  5. "Compte (ID)" désigne une combinaison de lettres, de chiffres ou de caractères spéciaux sélectionnés par le membre et attribués par la Société pour l'identification et l'utilisation du service mobile. Les informations fournies par l'opérateur de la plateforme, comme Facebook, pour l'identification personnelle, comme l'ID, l'adresse e-mail, etc., peuvent également être utilisées comme compte.
  6. "Informations du compte" désigne toutes les informations générales fournies par le membre à la Société, comme l'ID, le mot de passe, le nom, ainsi que les informations sur l'utilisation du service, l'état du paiement des frais d'utilisation, etc., créées par le membre. Cependant, si le membre choisit d'utiliser l'ID fourni par l'opérateur de la plateforme mentionné au paragraphe 5 comme compte ou adresse e-mail, l'identifiant unique (composé de chiffres ou de lettres spéciales) fourni par l'opérateur de la plateforme sera inclus dans les informations du compte. (Ex. TID, UID, ID du centre d'applications, etc.)
  7. "Marché ouvert" désigne l'espace qui facilite les transactions entre la Société et les membres pour leur permettre de télécharger des applications gratuitement ou contre paiement (Ex. Apple App Store, Google Play App Store, Naver App Store, T Store, etc.)
  8. "Paiement in-app" désigne l'acte de payer à l'intérieur de l'application pour acheter des contenus d'apprentissage (texte, images, audio, vidéo, etc.), des fonctionnalités, des services à durée limitée, etc.
  9. "Contenu in-app" désigne des contenus d'apprentissage (texte, images, audio, vidéo, etc.), des fonctionnalités, etc., que les membres peuvent acheter via le paiement in-app.
  10. "Service à durée limitée" désigne le service fourni par la Société, dans lequel une période déterminée est fixée et le membre paie les frais pour le service à durée limitée et peut utiliser le service uniquement pendant cette période.
  11. "Service de paiement périodique" désigne le service dans lequel les frais du service à durée limitée sont facturés régulièrement via le marché ouvert, soit mensuellement, soit annuellement.

• Article 3 (Validité et application des conditions générales et modifications)
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  1. Ces conditions générales entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées dans l'application Speakeasy exploitée par la Société. De plus, en téléchargeant l'application de la Société et en utilisant les contenus et services, l'utilisateur est considéré comme ayant accepté ces conditions générales. Les conditions générales s'appliquent dès qu'elles sont acceptées et, en cas de modifications, les conditions modifiées s'appliquent dès qu'elles entrent en vigueur.
  2. Accepter ces conditions générales implique d'accepter la responsabilité de visiter régulièrement la page des conditions d'utilisation du service mobile pour vérifier les changements dans les conditions générales.
  3. La Société peut modifier ces conditions générales si elle le juge nécessaire. La Société informera les membres du contenu et de la date d'application des conditions générales modifiées, en les publiant dans l'application au moins 7 jours avant la date d'application. Toutefois, en cas de changements défavorables pour les membres dans le contenu des conditions générales, ils seront notifiés de manière à pouvoir être vérifiés lors de l'accès au service mobile 30 jours avant la date d'application. Les conditions générales modifiées entreront en vigueur à la date d'application annoncée ou notifiée.
  4. Les membres ont le droit de refuser les conditions générales modifiées. Si un membre a des objections à l'égard des modifications de ces conditions générales, il peut cesser d'utiliser le service et résilier le contrat d'utilisation (annulation de l'adhésion). Si un membre continue d'utiliser le service après la date d'application des conditions générales modifiées, il est considéré comme ayant accepté les conditions générales modifiées.

• Article 4 (Début de l'utilisation du service)
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  1. La Société commencera à fournir le service dès qu'elle aura accepté la demande d'utilisation du membre. Toutefois, pour certains services, la Société peut commencer à les fournir à partir d'une date déterminée selon ses besoins.
  2. Si la Société ne peut pas commencer à fournir le service en raison de problèmes commerciaux ou techniques, elle en informera les membres lors de l'exécution de l'application mobile.

• Article 5 (Fourniture de services)
  
  ① La Société fournit les services suivants aux membres :
  
  1. Services d'apprentissage des langues étrangères et services supplémentaires connexes grâce à des contenus vidéo et audio utilisant une technologie de reconnaissance vocale.
  
  ② La Société adhère au principe de fournir des services 24 heures sur 24, 365 jours par an, sauf s'il y a des problèmes commerciaux ou techniques spéciaux. Cependant, les services peuvent être temporairement suspendus pour une durée ou une période spécifique en raison de besoins opérationnels, tels que des inspections régulières du système, l'expansion et le remplacement de serveurs, l'ajout de nouveaux contenus, la correction de divers bogues et la transition vers de nouveaux services. En cas de nécessité légale ou liée au contenu et à l'exploitation du service, le service ne peut être fourni que pendant certaines heures de la journée. Dans de tels cas, la Société annoncera le contenu et l'heure à l'avance sur le site web ou sur la page d'accueil du service individuel. Cependant, si la Société ne peut pas le notifier à l'avance en raison de raisons inévitables, elle peut le notifier après coup.
  
  ③ La Société peut facturer certains services.
  
  ④ En fournissant des services, la Société peut demander aux membres de conclure des conditions de service individuelles en plus des présentes conditions. Les services qui nécessitent des conditions supplémentaires sont disponibles pour les membres après qu'ils en ont fait la demande et que la Société a approuvé ce contenu après que les membres ont accepté les conditions de l'application.
  
  ⑤ En fournissant des services aux membres, la Société peut restreindre l'utilisation de certains services en fonction des lois applicables, de l'âge du membre et des procédures d'utilisation du service. Dans ce cas, la Société informera préalablement le contenu dans l'application mobile.
  
  ⑥ Speakeasy est réservé aux personnes âgées de 14 ans et plus. En vous inscrivant à Speakeasy, vous confirmez que vous avez au moins 14 ans.

• Article 6 (Protection et utilisation des informations personnelles) ① La Société s'efforce de protéger les informations personnelles des membres, y compris les informations d'inscription des membres, conformément aux lois applicables. La protection et l'utilisation des informations personnelles du membre sont soumises aux lois applicables et à la Politique de gestion des informations personnelles de la Société. Cependant, la Politique de gestion des informations personnelles de la Société ne s'applique pas aux sites liés en dehors du site officiel de la Société.
  
  ② Si nécessaire pour la vérification de l'identité, la Société peut demander aux membres une pièce d'identité ou un certificat équivalent après avoir informé de la raison (objectif). La Société ne peut pas l'utiliser à des fins autres que la raison précédemment informée et elle doit le détruire immédiatement de manière irrécupérable une fois atteint l'objectif.
  
  ③ La Société n'assume aucune responsabilité pour toute information, y compris l'information du compte du membre, qui a été exposée en raison de la faute du membre.

• Article 7 (Gestion et modification des informations personnelles) Les membres doivent gérer soigneusement leurs informations personnelles pour utiliser ce service et les modifier si des changements se produisent dans les informations personnelles. Le membre est responsable de tout dommage causé par des retards ou des omissions dans le changement d'informations personnelles.
• Article 8 (Fourniture d'informations et publication de publicités) ① La Société peut publier des publicités pour maintenir ce service et d'autres, et les membres acceptent l'exposition aux publicités lors de l'utilisation du service.
  
  ② La Société n'assume aucune responsabilité pour les pertes et dommages causés par la participation, la communication ou la transaction des utilisateurs dans les publicités fournies par des tiers et visées au paragraphe 1.
  
  ③ La Société peut demander des informations supplémentaires sur les membres individuels à des fins d'amélioration du service et de présentation de services aux membres. Les membres peuvent accepter ou refuser cette demande et fournir des informations supplémentaires.
  
  ④ Avec le consentement préalable du membre, la Société peut utiliser les informations personnelles recueillies auprès des membres pour fournir des publicités conformément au paragraphe 1 et les informations conformément au paragraphe 3, et peut les envoyer en utilisant des SMS (LMS), des notifications de smartphones (notifications push) et des courriels. Les membres peuvent refuser une réception à tout moment s'ils ne le désirent pas.

• Article 9 (Paiement in-app)
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  1. L'application Speakeasy comprend des fonctions de paiement in-app pour l'achat de contenu in-app.
  2. Les membres doivent utiliser la fonction de configuration de mot de passe de l'appareil et la fonction de configuration de mot de passe fournie par le marché ouvert pour éviter les paiements in-app par des tiers. La Société applique des modules et des bibliothèques pour les paiements in-app avec des procédures d'authentification fournies par le marché ouvert, conformément aux recommandations de la Commission des radiodiffusions et télécommunications et des "Directives de paiement de contenu mobile du marché ouvert".
  3. La Société n'assume aucune responsabilité pour les paiements in-app effectués par des tiers en raison du fait que le membre n'utilise pas la fonction de configuration du mot de passe de l'appareil et du marché ouvert.
  4. Les membres ont la responsabilité de payer dûment le montant des paiements in-app.
  5. YouTube est un service gratuit et vous pouvez toujours regarder Speakeasy et YouTube gratuitement. Le paiement in-app de Speakeasy est pour utiliser les fonctionnalités et contenus de Speakeasy, et aucuns frais ne sont facturés pour regarder YouTube.
• Article 10 (Utilisation de contenu)
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  1. À l'exception des contenus spéciaux avec des limites de temps, les membres peuvent utiliser les contenus achetés sans limites de temps ni frais supplémentaires pendant la période où le service est normalement fourni. Cependant, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lors de l'achat de contenu et d'éléments in-app en utilisant des services de réseau in-app.
  2. Le contenu acheté par les membres ne peut être utilisé que sur les appareils où il a été téléchargé ou installé. Cependant, si le changement d'appareil est autorisé en partageant des comptes en fonction des caractéristiques du marché ouvert, la politique du marché ouvert correspondant sera appliquée. En cas de changement d'appareil, de changement de numéro, de roaming international, etc., il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tout ou partie des fonctionnalités du contenu, et la Société n'assume aucune responsabilité dans ces cas.

• Article 11 (Modification et suspension du service)
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  1. La Société peut modifier le service fourni en fonction de ses besoins opérationnels ou techniques. La Société informera au préalable du contenu du service à modifier et de la date de prestation, en l'annonçant sur la page d'accueil. Cependant, en cas de circonstances inévitables, telles que l'apparition d'erreurs critiques, de pannes d'équipement ou de résolution de problèmes de sécurité urgents, etc., la Société peut en informer après coup.
  2. Si la Société a besoin de suspendre tout le service en raison de la planification ou de l'opération du service ou de la situation critique de la Société, elle annoncera la suspension du service 30 jours à l'avance sur la page d'accueil. Les membres ne peuvent pas réclamer une compensation pour les services payants qui n'ont pas été utilisés avant la fin du service. Pour les contenus et services payants avec une garantie "permanente" ou sans garantie, la période d'utilisation de ces contenus et services sera jusqu'à la date de fin du service annoncée au moment de l'annonce de suspension du service.
  3. La Société peut limiter ou suspendre tout ou partie du service dans les cas suivants :
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     1. En cas de force majeure, telle qu'une guerre, des émeutes, des catastrophes naturelles ou un état d'urgence national.
     2. Lorsque l'utilisation normale du service est affectée par des coupures de courant, des pannes dans l'équipement lié ou une augmentation de l'utilisation du service.
     3. En cas de nécessité inévitable due à la construction, comme l'entretien de l'équipement du service.
     4. Lorsque la Société ne peut pas fournir le service en raison de ses propres circonstances.
  4. En cas de suspension du service selon le paragraphe 2, la Société informera les membres en affichant un message dans l'application mobile. Cependant, la Société n'est pas tenue de notifier à l'avance si l'interruption du service est due à des raisons indépendantes de sa volonté.
  5. La Société n'assume aucune responsabilité pour les problèmes résultant du changement ou de la suspension du service.

• Article 12 (Collecte d'information)
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  1. La Société peut collecter et utiliser des informations sur la configuration et les spécifications de l'appareil mobile du membre afin d'améliorer la qualité du service mobile et la stabilisation du programme.
• Article 13 (Obligations de la Société)
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  1. La Société respecte les lois applicables et exerce de bonne foi les droits et respecte les obligations établis dans ces conditions générales.
  2. La Société met en place un système de sécurité pour protéger la confidentialité des membres et garantir une utilisation sûre du service, et respecte la politique de confidentialité publiée par la Société. La Société ne divulgue ni ne fournit les informations personnelles des membres à des tiers, sauf dans les cas prévus par ces conditions générales et la politique de confidentialité.
  3. En cas de défaillance de l'équipement ou de destruction de données lors de l'amélioration du service pour fournir un service continu et stable, la Société fera tout son possible pour réparer ou restaurer immédiatement, à moins qu'il n'y ait des raisons inévitables, telles que des catastrophes naturelles, des urgences, des défauts et des pannes qui ne peuvent pas être résolus avec la technologie actuelle.
  4. La Société répondra sans délai aux opinions ou aux plaintes des membres qui sont considérées comme justes. Cependant, si elle ne peut pas traiter immédiatement, la Société informera les membres de la raison et du calendrier du traitement par téléphone ou par courrier électronique qui a été préalablement convenu pour être collecté.

• Article 14 (Obligations du membre) ① Le membre ne doit pas effectuer les actions suivantes :
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  1. Fournir de fausses informations ou des informations concernant d'autres personnes lors de la fourniture d'informations personnelles à la Société en raison de la sélection d'événements, et rédiger des faits faux.
  2. S'approprier et utiliser illicitement l'identification et le mot de passe d'autres membres.
  3. Reproduire, distribuer, promouvoir ou utiliser à des fins commerciales les informations obtenues par l'utilisation du service de la Société ou du service sans le consentement préalable de la Société.
  4. Obtenir des bénéfices économiques pour soi-même ou pour des tiers en utilisant le service de la Société.
  5. Actes qui portent atteinte à l'honneur ou causent un préjudice à autrui.
  6. Payer les frais d'utilisation du service sans le consentement ou l'approbation du titulaire, en utilisant une méthode de paiement non autorisée.
  7. Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de la Société, aux droits de propriété intellectuelle de tiers, aux droits à l'image, entre autres.
  8. Collecter, stocker, distribuer et publier des informations personnelles d'autres membres sans l'approbation de la Société.
  9. Abuser des erreurs du programme ou enregistrer ou distribuer du matériel infecté par des virus qui causent un dysfonctionnement, une destruction ou une confusion de l'équipement lié au service.
  10. Interférer intentionnellement avec l'opération du service de la Société ou envoyer des informations publicitaires en contradiction avec la volonté explicite du destinataire, ce qui pourrait interférer avec l'opération stable du service.
  11. Prétendre être une autre personne et déclarer faussement la relation avec une autre personne.
  12. Echanger, publier des informations obscènes ou de mauvaise qualité, lier (lier) des sites obscènes ou publier des annonces et du matériel promotionnel non autorisés.
  13. Encourager ou participer à des activités de paris avec des propriétés en jeu.
  14. Envoyer, transmettre ou distribuer des mots, des sons, des écrits, des images ou des vidéos qui cause de l'embarras, de l'aversion ou de la peur à d'autres.
  15. Modifier les informations publiées sur le service.
  16. Transmettre, publier, distribuer ou utiliser des informations (programme mobile) ou des logiciels mobiles, du matériel, des équipements de télécommunications électriques conçus pour interférer ou détruire le fonctionnement normal qui est interdite par la loi ou un autre code malveillant, fichier, programme qui comprend.
  17. Se faire passer pour un employé ou un administrateur de la Société, usurper l'identité d'une autre personne, publier des messages ou envoyer des courriels.
  18. Autres actes illégaux, injustes et contraires aux lois et règlements s'appliquant qui violent l'ordre public et les bonnes mœurs.
• ② Le membre a l'obligation de vérifier et de respecter les dispositions de ces conditions générales, les instructions d'utilisation et les précautions annoncées en relation avec le service

• mobile, et d'autres questions signalées par la Société.③ La Société peut établir des types spécifiques d'actions qui correspondent à ceux des paragraphes 1, 2 et suivants de la section 1 dans la politique d'exploitation, et le membre doit s'y conformer.
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  1. Restrictions lors de l'utilisation du service.
  2. Autres questions que la Société considère nécessaires pour l'exploitation du service mobile, à condition qu'elles ne violent pas les droits essentiels des membres dans le cadre de l'utilisation du service mobile.

• Article 15 (Droits d'auteur et restrictions d'usage) ① Les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le contenu créé par la Société dans le cadre du service sont détenus par la Société.
  
  ② Les droits d'auteur du contenu publié par le membre dans le cadre du service sont détenus par l'auteur du contenu.
  
  ③ Le contenu publié par le membre dans le cadre du service peut être exposé dans les résultats de recherche, les promotions liées au service, et peut être modifié, reproduit et édité dans la mesure nécessaire à cette exposition. Dans ce cas, la Société se conforme aux dispositions de la loi sur les droits d'auteur, et le membre peut prendre des mesures telles que supprimer, exclure des résultats de recherche et cacher le contenu à tout moment par le biais du service client ou de la fonction de gestion dans le service.
  
  ④ Si la Société souhaite utiliser le contenu du membre d'une manière différente de celle spécifiée dans le paragraphe 2, elle doit obtenir le consentement préalable du membre par téléphone, fax ou courrier électronique.
  
  ⑤ Le membre ne doit pas utiliser à des fins commerciales et ne doit pas permettre à des tiers d'utiliser les informations obtenues en utilisant le service mobile fourni par la Société qui sont la propriété intellectuelle de la Société ou du fournisseur de services sans le consentement préalable de la Société ou du fournisseur de services.
  
  ⑥ Le membre de permet à la Société d'utiliser la communication, les images, les sons et toutes les données et informations (ci-après, "contenu de l'utilisateur") que le membre ou un autre utilisateur télécharge ou transmet via le service mobile, y compris le texte de la conversation qui s'affiche dans l'application ou en relation avec le service mobile, de la manière suivante et selon les conditions suivantes :

• Utiliser, éditer et modifier le contenu de l'utilisateur (disponible sous n'importe quelle forme, comme la publication, la reproduction, la performance, la transmission, la distribution, la diffusion, la création d'œuvres dérivées, sans restriction de temps ou de lieu)
• Ne pas vendre, louer ou transférer le contenu de l'utilisateur à des fins commerciales sans le consentement préalable de l'utilisateur qui a créé le contenu de l'utilisateur.
  
  ⑦ La Société n'utilisera pas à des fins commerciales le contenu de l'utilisateur du membre qui n'est pas affiché dans l'application et n'est pas intégré dans le service mobile (par exemple, les publications sur des tableaux d'affichage généraux) sans le consentement explicite du membre, et le membre peut supprimer ce contenu de l'utilisateur à tout moment.
  
  ⑧ La Société peut supprimer, déplacer ou refuser l'enregistrement de contenu publié ou enregistré dans le service mobile par le membre si elle considère qu'il viole les actions interdites établies dans l'Article 14 sans préavis.
  
  ⑨ Si un membre dont les intérêts légaux ont été violés en raison des informations publiées sur les tableaux d'affichage exploités par la Société demande à la Société de supprimer ces informations ou de publier du contenu réfutatif, la Société prendra des mesures rapidement et informera le demandeur.
  
  ⑩ La section 6 est valable tant que la Société exploite le service mobile et s'applique continuellement même après le retrait du membre.

• Article 16 (Postes de membres) ① La Société n'est pas responsable des pertes ou des problèmes résultant des publications des membres, et la responsabilité en incombe au membre lui-même.
  
  ② La Société peut déplacer les publications en fonction des besoins de gestion sans préavis.
  
  ③ Si la Société reçoit des objections, telles que des demandes d'indemnisation pour des dommages de tiers, dues aux publications d'un membre qui enfreignent les droits d'une autre personne, le membre qui a créé la publication doit coopérer activement pour exonérer la Société de la responsabilité, et si la Société n'est pas exonérée, le membre sera responsable des problèmes qui en résultent.
  
  ④ La Société peut supprimer ou refuser la publication des publications des membres qui sont considérées comme correspondant à l'un des cas suivants sans préavis :

• Lorsque le contenu diffame d'autres membres, viole la vie privée, diffame malicieusement ou porte atteinte à l'honneur.
• Lorsqu'elle estime qu'elle peut interférer avec l'exploitation stable du service.
• Lorsqu'elle considère que le contenu est lié à des activités criminelles.
• Lorsque le contenu viole les droits de propriété intellectuelle de la Société et de tiers.

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• Article 17 (Services payants et membres payants) ① Le service payant commence lorsque la Société accepte la demande d'utilisation du membre (dans le cas de services nouveaux et partiels, après avoir reçu la demande d'utilisation, une date spécifique est annoncée) et, si elle ne peut pas commencer le service pour des raisons techniques ou d'autres circonstances de la Société, elle informera les membres conformément à l'Article 8.
  
  2. Lorsque la Société accepte une demande d'utilisation d'un membre, elle en informe le fait et, si le membre reçoit la notification de la Société, il doit demander la correction ou la modification de la divergence en cas de divergence dans la déclaration d'intention. Cependant, si le paiement a déjà été effectué, les dispositions de l'Article 18 sur le retrait de l'offre s'appliqueront.
  
  3. La Société fournit les services payants suivants et peut ajouter ou modifier le contenu du service en fonction descirconstances de la Société et d'autres facteurs liés. Le contenu de chaque service payant est détaillé pour les membres sur la page d'achat du service payant correspondant dans l'application de service Spic.
  
  4. Services d'abonnement à paiement automatique : produits dont la durée d'utilisation est automatiquement renouvelée et dont les frais d'utilisation sont automatiquement facturés chaque mois par le biais du mode de paiement enregistré par le membre.
  
  5. Services d'achat par période : services dont l'achat et l'utilisation par le membre sont effectués par une période déterminée par le biais du mode de paiement enregistré.
  
  6. Services d'achat individuel : services qui peuvent être utilisés grâce à un achat individuel unique.

• ④ La Société peut fournir des produits en combinaison avec d'autres contenus ou services supplémentaires en plus de l'éducation, des produits affiliés par le biais de contrats avec d'autres sociétés, etc.
  
  ⑤ L'utilisation de services individuels payants peut être restreinte ou les conditions d'utilisation peuvent changer avant ou après en raison de la conclusion d'un contrat entre la Société et la personne, le groupe ou la corporation qui fournit le contenu (ci-après, "titulaires de droits, etc.") et du contenu du contrat individuel, et des demandes ultérieures des "titulaires de droits, etc.
• Article 18 (Changement de produit de service payant par le membre) En principe, aucun changement dans les services ou produits payants que le membre a déjà achetés ou souscrits n'est traité.
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  ② Si des changements sont apportés au produit du service de paiement, la Société notifiera au préalable le fait, le contenu et la date du changement aux membres conformément à la procédure établie à l'Article 8 de ces conditions générales.

• Article 19 (Paiement du prix) Le prix d'achat des contenus est appliqué en principe selon les méthodes et les politiques établies par les entreprises de télécommunications mobiles, les marchés ouverts et les applications mobiles, et les modes de paiement doivent également être effectués selon les méthodes établies. En fonction des politiques de l'entreprise et des entreprises de paiement (entreprises de télécommunications mobiles, magasins de marché ouvert, magasins d'applications, etc.), des politiques gouvernementales, etc., des limites de paiement peuvent être attribuées à chaque mode de paiement.
• Article 20 (Retrait de l'abonnement et remboursement du prix d'achat) Le prix d'achat des contenus s'applique en principe selon les méthodes et les politiques établies par les entreprises de télécommunications mobiles, les marchés ouverts et les applications mobiles, et les modes de paiement doivent également être effectués selon les méthodes établies. En fonction des politiques de l'entreprise et des entreprises de paiement (entreprises de télécommunications mobiles, magasins de marché ouvert, magasins d'applications, etc.), des politiques gouvernementales, etc., des limites de paiement peuvent être attribuées à chaque mode de paiement.
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  ① Les membres payants qui utilisent Google Play Store et d'autres modes de paiement peuvent demander l'annulation du paiement (retrait de l'abonnement) à la société dans les 7 jours suivant la date du paiement.
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1. Droits d'abonnement
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   1. Dans les 7 jours suivant la date de paiement
      • Remboursement total possible.
   2. Depuis les 7 jours suivant la date de paiement jusqu'à 30 jours
      • Indépendamment de la période d'abonnement, la période non utilisée est déduite, et le montant final après déduction d'une pénalité de 10% du solde est partiellement remboursé.
      • Dans le cas des adhésions mensuelles et annuelles, aucun remboursement partiel n'est autorisé après 30 jours à compter de la date de paiement.
      • Dans le cas d'une adhésion à vie, le solde est calculé en déduisant la période non utilisée basée sur une période d'utilisation de 3 ans.
   3. Après 30 jours de la date de paiement
      • Remboursement non disponible
   4. Exceptions liées au remboursement de Google Play Store
      • Nous ne pouvons pas rembourser les produits achetés avec des paiements mobiles lorsque la facture de téléphone mobile sur laquelle est reflétée la charge du produit est payée.
      • Si vous payez en utilisant un petit paiement sur mobile, aucun remboursement partiel n'est autorisé en raison de la politique de Google Play Store.
      • Vous ne pouvez être remboursé qu'une fois dans la même application.
      • Vous ne pouvez pas être remboursé si vous payez avec une carte-cadeau Play Store.
      • Vous pouvez vérifier les détails sur le lien suivant.
        • [Plus d'informations sur le remboursement de Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ko#:~:text=앱이나 인앱 구매 후,있습니다(아래 정책 참고).)

2. Produits
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   1. Dans les 7 jours suivant la date de paiement

• 1. De 7 jours après la date de paiement à 30 jours
     • Remboursement partiel en déduisant les jours d'utilisation de l'article, le prix de l'article et les frais d'expédition et de retour
  2. Après 30 jours de la date de paiement
     • Remboursement non disponible
  3. La procédure de remboursement pour les produits est effectuée après confirmation de la non-livraison ou du retour du produit.
  4. Si le contenu du produit est différent du contenu affiché dans les publicités, une demande de remboursement peut être faite dans les 3 mois à compter de la date de réception du produit, ou dans les 30 jours à compter de la date à laquelle le fait a été connu ou aurait pu être connu.
  5. Un remboursement ne peut pas être demandé dans les cas suivants:
  
  
  • Si le produit est perdu ou endommagé en raison de la responsabilité du membre
  • Si le membre utilise ou consomme partiellement le produit et que la valeur du produit diminue considérablement
  • Si la valeur du produit a considérablement diminué en raison du passage du temps, au point qu'il est difficile de le revendre
  • Si il est convenu et préalablement notifié au membre que le remboursement de produits qui sont fabriqués individuellement sur commande, tels que les produits fabriqués sur commande, peut être limité
  • S'il y a une raison stipulée dans les lois ou règlements pertinents ou dans cet accord

• ② Si un membre payant demande l'annulation de l'abonnement (retrait de l'abonnement) après que le délai pour annuler l'abonnement (dans les 7 jours suivant la date de paiement) a expiré, ou dans le cas d'un contenu qui s'applique aux raisons de restriction d'annulation d'abonnement stipulées dans la Loi de Protection du Consommateur en Commerce Électronique, la Loi de Promotion de l'Industrie du Contenu, les Directives de Protection des Utilisateurs de Contenu Numérique en Ligne et d'autres lois et règlements pertinents, l'annulation de l'abonnement est limitée.
  
  ③ L'annulation de l'abonnement est effectuée lorsque le membre informe la Société de son intention par des méthodes telles que le téléphone ou le courrier électronique et que la Société reçoit cet avis. La Société répondra au membre sans délai une fois qu'elle aura reçu la notification du membre.
  
  ④ S'il y a un montant de remboursement après que la Société a confirmé la demande d'annulation, d'annulation ou de suspension du service du membre, en principe, la Société demandera aux opérateurs de chaque mode de paiement de stopper ou d'annuler la demande de paiement dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de la notification de l'intention du membre et, en principe, remboursera par le même mode de paiement que celui utilisé par le membre pour le paiement. Cependant, il peut y avoir des différences dans les modes de remboursement, les périodes de remboursement disponibles, etc. pour chaque mode de paiement individuel, comme dans les cas suivants et dans les cas où la Société a préalablement notifié le membre.
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  1. Dans le cas de modes de paiement qui nécessitent une confirmation de réception, comme les cartes de crédit, dans les 5 jours ouvrables à partir de la date de confirmation de réception
  2. Dans le cas de remboursements après la date limite préétablie par les opérateurs de modes de paiement individuels par le biais d'accords avec la Société, telle que la date limite pour arrêter ou annuler les demandes de paiement
  3. Dans le cas où le membre a obtenu des gains ou a annulé en cours de route en raison de l'utilisation de services ou de produits payants
  4. Si le membre ne fournit pas immédiatement à la Société les informations ou les documents nécessaires pour traiter le remboursement (par exemple, ne pas soumettre une copie de l'identification et du compte du demandeur en cas de remboursement en espèces, ou fournir un compte au nom d'une autre personne)
• ⑤ Dans le cas de modes de paiement tels que l'Apple App Store où la Société ne peut pas effectuer directement le remboursement, il est possible que nous ne puissions pas rembourser directement et qu'Apple Korea doive gérer ce cas de remboursement.
• Article 21 (Résiliation du contrat et suspension de l'utilisation du service) ① Le membre doit respecter les lois connexes, ces conditions générales, les instructions d'utilisation détaillées, les guides d'utilisation du service et les précautions annoncées sur le site, et toute autre question signalée par la Société lors de l'utilisation des services payants fournis par la Société. De plus, le membre ne doit pas effectuer d'actions qui nuisent à l'honneur de la Société et à des tiers ou interfèrent avec l'exploitation du service ou d'autres travaux.
  
  ② Le membre est responsable de la gestion de son identifiant et de son mot de passe et ne doit pas permettre leur utilisation par une personne autre que le titulaire. Le membre est responsable des résultats issus de l'utilisation par des tiers des informations personnelles du membre pour utiliser les services payants. Le membre ne doit pas voler ni utiliser illicitement les informations personnelles de tiers, telles que des noms, des identifiants, des mots de passe, des numéros de téléphone mobiles, des numéros de compte bancaire ou des numéros de carte de crédit.
  
  ③ Le membre ne doit pas utiliser les services payants à des fins commerciales ou à d'autres fins lucratives, ni mener d'activités interdites par ces conditions générales ou d'activités en dehors de la portée autorisée, à moins que la Société ne l'ait préalablement autorisé.
  
  ④ Le membre ne doit pas mener d'activités illégales ou contraires à la morale publique ou d'autres comportements contraires à l'ordre social lors du processus d'utilisation des services payants, ni mener des transactions payées avec des tiers ou les convertir en espèces.
  
  ⑤ Le membre ne doit utiliser que le contenu et les matériaux, y compris les contenus éducatifs liés aux services, dans la portée de l'utilisation personnelle et ne doit pas les fournir à des tiers ni les utiliser à des fins commerciales. De plus, le membre ne doit pas distribuer ni partager illégalement le contenu enregistré ou téléchargé du service vocal, et le membre est responsable de tout problème résultant de la violation de cela.
  
  ⑥ Si la Société constate que le membre a commis une action qui viole les paragraphes 1 à 6, elle peut inform
• le membre de la violation, suspendre la fourniture du service pendant un mois ou résilier ou annuler le contrat d'utilisation du service. L'expression de l'intention de la Société prend effet à partir du jour où elle est présentée au membre. D'un autre côté, le membre peut contester cela en suivant la procédure établie par la Société, et si la Société reconnaît que l'objection du membre est justifiée, elle peut reprendre l'utilisation du service.

• Article 22 (Collecte et utilisation des informations personnelles) Speakeasy Labs, Inc. (ci-après, 'Speakeasy Labs') fait tout son possible pour garantir une manipulation sécurisée des informations personnelles.
• En principe, l'entreprise détruit les informations personnelles de l'utilisateur sans délai lorsque l'utilisateur retire son adhésion ou lorsque le but spécifié dans la politique de confidentialité est atteint, sous la condition préalable et en accord avec l'article 11 de la Loi fédérale sur la protection des données personnelles en possession des particuliers, qui stipule qu'une fois que les données ont cessé d'être nécessaires, elles doivent être supprimées, en accord avec l'article 25 de cette même loi, les données entreront dans une période de "blocage" si il peut y avoir une quelconque obligation judiciaire, le pouvoir judiciaire pourra demander ces informations, dans un délai de 5 ans.

1. Vous pouvez refuser la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles obligatoires. Cependant, les informations obligatoires sont les informations personnelles minimales nécessaires pour fournir le service, donc vous devez l'accepter pour pouvoir utiliser le service.
2. Vous pouvez refuser la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles optionnelles, et il n'est pas nécessaire de les fournir selon le choix du membre. Cependant, si vous ne fournissez pas un pseudo, vous ne pourrez pas poser de questions pendant le cours, et si vous ne fournissez pas un numéro de téléphone portable, la fonction pour recevoir des messages de notification importants sera limitée.
3. Pendant l'utilisation du service, la Société peut recueillir l'adresse IP, les cookies, l'historique d'utilisation du service, les informations sur l'appareil, la version du système d'exploitation, le nom du réseau de l'entreprise de télécommunications et la version de l'application.
4. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

• Article 23 (Transfert des informations personnelles à l'étranger) Speakeasy Labs, Inc., en tant qu'entreprise étrangère, nécessite le transfert d'informations personnelles à l'étranger lorsque Speak est utilisé. Lors du transfert d'informations à l'étranger, les meilleures mesures pour protéger les informations personnelles sont prises conformément aux lois applicables.
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  1. Vous pouvez refuser d'accepter le transfert d'informations personnelles à l'étranger. Speakeasy Labs, Inc. est une entreprise étrangère, donc vous devez accepter pour utiliser le service. Si vous souhaitez retirer votre consentement au transfert, vous devez vous désinscrire en tant que membre.
  2. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

• Article 24 (Indemnisation) ① Si la Société cause des dommages aux membres par faute intentionnelle ou grave négligence, elle a la responsabilité de dédommager les dommages.
  ② Si un membre viole ces conditions générales et cause des dommages à la Société, le membre a la responsabilité d'indemniser les dommages à la Société.
• Article 25 (Décharge de responsabilité de la Société) ① La Société ne sera pas responsable des dommages causés aux membres ou à des tiers pour les raisons suivantes :
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  1. En cas d'impossibilité de fournir le service de paiement en raison de catastrophes naturelles ou de force majeure similaire.
  2. En cas de négligence du membre dans la gestion de son ID ou mot de passe.
  3. En cas d'impossibilité d'utiliser le service en raison d'une défaillance sur les lignes de communication publique en dehors du domaine de gestion de la Société.
  4. En cas de préjudice causé par la faute ou la négligence des fournisseurs de contenu éducatif ou de tiers liés au service.
• ② La Société ne sera pas responsable de la perte de revenus escomptés par le membre lors de l'utilisation du service, des dommages causés par le choix ou l'utilisation des publications dans le service, et ne sera pas responsable de la précision des publications, telles que les revues et les évaluations, publiées sur le site.
  
  ③ La Société n'a pas l'obligation d'intervenir dans les litiges qui surviennent entre les membres ou entre les membres et les fournisseurs de contenu éducatif ou d'autres tiers en relation avec le service, et ne sera pas responsable d'indemniser les dommages causés par les litiges sans faute attribuable à la Société.
• Article 26 (Notification aux membres) ① Lorsque la Société notifie les membres, elle peut le faire à l'adresse e-mail, par message texte, etc., spécifiée par le membre.
  ② Lorsque la Société notifie à tous les membres, elle peut remplacer la notification du paragraphe 1 en la publiant sur la page d'accueil de l'application pendant au moins 7 jours ou en affichant une fenêtre pop-up.
• Article 27 (Règlements supplémentaires aux conditions générales) Les questions non abordées dans les présentes conditions générales et l'interprétation de ces conditions générales sont régies par les lois applicables comme la Loi Fédérale pour la Protection des Données Personnelles en Possession des Particuliers, son règlement et les lois applicables.
• Article 28 (Juridiction et loi applicable) Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Mexique. En cas de litige entre la Société et les membres, le tribunal compétent sera celui établi par la loi et en suivant les procédures légales.

• Article 29 (Autres termes et politiques) ① Speak exploite le "Program de parrainage d'amis"pvs=21, grâce auquel les membres payants qui recommandent d'autres membres recevront une compensation déterminée.
  
  ② Garantie et indemnisation : les membres payants qui participent au "Programme de parrainage d'amis" sont responsables de toutes les demandes, les litiges, les réclamations, les indemnisations, les responsabilités, les pertes, les dépenses et les coûts (y compris les honoraires raisonnables et les dépenses d'avocats et d'autres professionnels) qui résultent de leur négligence, faute, violation de la loi, ou omission liée au programme, et doivent indemniser, défendre et protéger la Société contre ceux-ci.
  
  ③ Exclusion et limitation de responsabilité : la Société ne sera pas responsable de tout type de dommage spécial, accessoire, punitif, exemplaire ou consécutif, même si elle a été préalablement informée de la possibilité de tels dommages. En aucun cas, la responsabilité totale de Speak envers le membre en relation avec le programme ne dépassera les montants totaux de compensation payés au membre selon le programme.
• Annexe 1 Voir la politique de remboursement précédente (mise en œuvre le 28 octobre 2020) Ces conditions générales entreront en vigueur à partir du 13 janvier 2022.