Speak - グローバルプライバシーポリシー及び各国の特別な定め
SPEAK（スピーク）プライバシーポリシー
最終更新日：2025年8月19日
本プライバシーポリシーは、Speak（以下「Speak」又は「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト（http://www.speak.com及び、本プライバシーポリシーにリンクされている、当社が所有・運営するその他のウェブサイトを含みます。以下「本サイト」といいます。）、Speakのモバイルアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）及び当社のサービスを通じて提供される関連コンテンツ、プラットフォーム、サービス、製品、その他の機能（以下、総称して「本サービス」といいます。）に関連して、個人データをどのように収集、利用、共有、その他処理するかを説明するものです。
データ管理者はSpeakeasy Labs, Inc.ですが、お住まいの地域によっては異なる場合があります。ご自身の地域のデータ管理者が異なるかどうかは、お住まいの地域に該当する下記の地域別の開示情報をご確認ください。「Speak」又は「当社」は通常、Speakeasy Labs, Inc.を指しますが、お住まいの地域におけるデータ管理者がSpeakeasy Labs, Inc.でない場合、その地域における特定のデータ管理者を意味します。
本プライバシーポリシーは、Speakの求職者、従業員、その他の人員に関する当社のプライバシー慣行には適用されません。
本プライバシーポリシーは契約ではなく、いかなる法的権利や義務を生じさせるものではありません。
地域別の開示情報
本プライバシーポリシーは、本サイト訪問者及び本サービス利用者に適用されるよう作成されています。当社は、特定の国、地域、又は州における個人情報の処理に関して、追加の開示情報を提供する場合、又は法令により提供を求められる場合があります。適用される可能性のある開示情報は、以下をご参照ください。
- 米国にお住まいの方は、米国各州に固有のプライバシーに関する追加情報はこちらをクリックしてください。
- 中国にお住まいの方は、中国に固有のプライバシーに関する追加情報はこちらをクリックしてください。
- 欧州経済領域（欧州連合加盟国、アイスランド、ノルウェー、リヒテンシュタイン）、英国、又はスイスにお住まいの方は、欧州に固有のプライバシーに関する追加情報はこちらをクリックしてください。
- 日本にお住まいの方は、日本に固有のプライバシーに関する追加情報はこちらをクリックしてください。
- 韓国にお住まいの方は、韓国に固有のプライバシーに関する追加情報はこちらをクリックしてください。
- メキシコにお住まいの方は、メキシコに固有のプライバシーに関する追加情報はこちらをクリックしてください。
1. 個人データとは
本プライバシーポリシーにおいて「個人データ」という用語を使用する場合、個人又は世帯を直接的又は間接的に識別し、関連付け、説明し、合理的に関連付けられる、又は合理的に結びつけることができる情報を意味します。個人に関連付けたり、結びつけたりすることが合理的に不可能な形式で保持されている、集約された情報、非識別化された情報、又は匿名化された情報は含まれません。
2. 個人データの収集及び利用
個人から収集される個人データ
本サービスを通じて個人から当社に提供される個人データの種類は、以下のものを含む場合があります。
- アカウント情報：氏名、メールアドレス、住所、国又は地域、ソーシャルメディアのハンドル名、電話番号、プロフィール画像、ユーザー名とパスワード、言語設定、及び支払い情報などが含まれます。当社は、これらの情報をアカウントの管理、本サービス関連情報の提供、お客様のアカウント及び本サービス利用に関する連絡、及びカスタマーサポートのために使用します。なお、当社は、決済処理を代行する第三者プロバイダーを利用しており、本サービスを通じて直接支払いを受け付けることはありません。
- 支払い情報：有料の本サービス（Speakのサブスクリプション）を申し込む際に収集される情報が含まれます。当社は、お客様からのクレジットカードによる支払いを処理するために、Apple App Store、Google Play Store、Paddle、Stripeなどの第三者決済代行業者を利用しています。そのため、クレジットカード番号などの個人を特定できる金融情報は保持しません。これらの情報はすべて、お客様から直接、当社が利用する第三者決済代行業者に提供されます。決済代行業者がお客様の個人データを使用する際は、各社のプライバシーポリシーに準拠します。Stripeのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください。
- 音声情報：本アプリをインストールする際、本サービスを提供するためにマイクや音声録音へのアクセスを求めることがあります。例えば、これらの情報を用いて、ユーザーが文章をどれだけうまく発音できているかを評価したり、音声をテキストに変換したりします。また、これらの情報は、Speakの音声入力機能を改善するため、さらに自動音声認識や音声転写技術、自然言語理解のソフトウェア製品、サービス、プラットフォームの開発、作成、改善、最適化、維持、その他の機能向上にも利用します。
- お問い合わせ・連絡情報：本サービス上のフォーム、チャットメッセージ、当社のメールアドレス、又は電話、WhatsApp、その他のメッセージングプラットフォームを通じてお送りいただいたメッセージに含まれる情報です。これには、本サービス上で提供される連絡先情報も含まれます。当社は、これらの情報を、お客様からのお問い合わせの調査や回答、お客様との連絡、ユーザーに提供するサービスの強化、そして当社の組織の管理と成長のために利用します。
- ニュースレター、マーケティングEメール、ブログ情報：メールアドレス、及び関心のある分野やコミュニケーション設定が含まれます。当社は、これらの情報を、お客様とのコミュニケーションを管理し、お客様が関心を持たれると思われる製品やサービスに関する情報をお届けするために使用します。Eメールの受信を停止したい場合は、Eメール下部に記載されている「配信停止リンク」をクリックしてください。なお、一部のサービス関連のEメール（アカウント認証、取引確認、技術的又は法的な通知など）は配信停止できません。
- フィードバック情報：当社は、お客様が提供される本サービスや当社製品に関するフィードバックや評価を収集することがあります。これらの情報は、お客様とのコミュニケーション、市場調査、マーケティング及び広告活動に役立て、事業の改善と成長に利用します。
- 事業担当者の連絡先情報：お客様が事業担当者である場合、当社との契約又は潜在的な契約の履行に関連して、お客様の情報を収集します。これらの情報には、氏名、会社連絡先情報（メールアドレス、電話番号、住所など）、役職、及び当社との契約履行に関連するその他の情報が含まれる場合があります。
- その他の情報：オンライン、電話、又は対面で提供されるその他の情報も収集します。これらの情報は、お客様からのご要望への対応、ご依頼いただいたサービスの提供、及び当社のマーケティングや広告キャンペーンに利用します。
自動的に収集される個人データ
当社は、興味・関心に基づく広告に参加し、お客様の閲覧履歴に基づいてターゲティング広告を配信するために、第三者の広告会社を利用することがあります。当社は、第三者のオンライン広告ネットワーク、ソーシャルメディア企業、その他の第三者サービスに対し、お客様の本サービスの利用状況に関する情報を長期にわたって収集することを許可しています。これにより、これらの第三者は、本サービス上、お客様が利用する可能性のある他のウェブサイトやサービス上、及び他のデバイス上で、広告を再生又は表示することができます。通常、興味・関心に基づく広告に使用される情報は、クッキー、ウェブビーコン、埋め込みスクリプト、位置情報識別技術、及び類似の技術などのトラッキング技術を通じて収集されます。これらの技術は、お客様が使用しているデバイスを認識し、クリックストリーム情報、ブラウザの種類、本サイト訪問日時、広告ID、その他類似の情報を含む情報を収集します。当社は、第三者の広告パートナーと共通のアカウント識別子（ハッシュ化されたメールアドレスやユーザーIDなど）を共有し、複数のデバイスでお客様を特定できるようにする場合があります。当社と第三者パートナーは、これらの情報を用いて、お客様がオンラインで目にする広告をよりお客様の関心に合わせたものにするほか、レポート作成、アトリビューション、分析、市場調査などの広告関連サービスを提供します。また、第三者（ソーシャルメディアプラットフォームなど）が提供するサービスを利用して、お客様やその他のユーザーに、ソーシャルメディアプラットフォーム上でターゲティング広告を配信することもあります。これは、お客様のメールアドレスやその他の情報をハッシュ化してプラットフォームプロバイダーに提供することで行われます。
以下のような場合があります。
- お客様が使用するコンピューター、タブレット、スマートフォン、その他のデバイスに関する情報：IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、デバイスの種類・モデル・製造元、オペレーティングシステム、日付とタイムスタンプ、ブラウザやモバイルデバイス、アカウントを個別に識別するためのユニークID（永続的なデバイス識別子や広告IDなど）、及びその他の同様の情報など。統計モデリングツールの適用を含む技術を用いるため、第三者パートナーと協力する場合があります。これにより、複数のデバイスでお客様を認識し、連絡を取ることができなくなります。
- お客様が本サービスにアクセスし、利用する方法に関する情報：本サービスにアクセスする前に訪れたサイト、本サービスを離れた後に移動するサイト、本サービスへのアクセス頻度、Eメールの開封やEメール内リンクのクリックの有無、複数のデバイスから本サービスにアクセスしているか、及び本サイト上でのその他の閲覧行動や操作など。
- 本サービスの利用方法に関する情報：お客様が訪問したページ、クリックしたリンク、閲覧・クリックした広告、視聴した動画、その他の類似の行動など。当社は、お客様から提供された情報や、お客様による本サービスの利用方法に関する情報を収集するために、第三者のツールを使用することがあります。これらのツールは、本サービス上でのマウス操作、スクロール、クリック、キーストロークアクティビティ、その他の閲覧、検索、購入行動を記録する場合があります。また、お客様が本サービスとやり取りしたり、本サービスを通じてチャット機能を利用したりする際に入力した情報を記録する場合もあります。
- 位置情報：当社又は第三者プロバイダーがお客様のIPアドレスから推測する一般的な地理的位置情報。
- 分析情報：本サービスのトラフィックや利用傾向を測定し、ユーザーのデモグラフィック情報をより深く理解するために、分析データを収集したり、Google Analyticsなどの第三者の分析ツールを利用する場合があります（人工知能（AI）を活用した自動ツールの利用を含みます。）。Googleのプライバシーに関する取り組みについてはhttp://www.google.com/policies/privacy/partnersで、オプトアウトのオプションはhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptoutでご確認いただけます。
これらのツールを通じて自動的に収集されるすべての情報は、お客様の顧客体験を向上させるために利用されます。例えば、これらの情報を用いて、お客様のユーザー体験を強化しパーソナライズしたり、本サービスの監視と改善を行ったり、本サービス、オファー、広告、コミュニケーション、及びカスタマーサービスの有効性を向上させたりする場合があります。また、トラッキング技術を通じて収集された情報を以下の目的で利用することがあります。(a) 訪問中や次回の本サイト訪問時に、情報を再入力する必要がないよう、情報を記憶するため
(b) ターゲットを絞ったコンテンツや広告を含む、カスタムのパーソナライズされたコンテンツや情報を提供するため
(c) 複数のデバイスでお客様を特定するため
(d) 本サービスを提供し、その有効性を監視するため
(e) 本サイト上の訪問者総数、トラフィック、利用状況、デモグラフィックパターンといった集計された指標を監視するため
(f) 技術的な問題を診断・修正するため
(g) AIを活用した自動ツールを訓練し、洗練させるため
(h) その他、本サービスを計画し、強化するため
クッキーを受け入れたくない場合、ほとんどのブラウザでは以下の設定が可能です。
(i) クッキーを受信した際に通知を受け取るようにブラウザの設定を変更し、受け入れるかどうかを選択する
(ii) 既存のクッキーを無効にする
(iii) ブラウザを自動的にクッキーを拒否するように設定する
ただし、これにより本サービスの利用体験に悪影響が及ぶ可能性があり、一部の機能やサービスが正常に動作しなくなる場合があります。また、Eメールの設定を変更して、Eメールへのアクセスや特定の操作を行ったことを当社に知らせる技術を含む可能性のある画像の自動ダウンロードを防ぐこともできます。
当社及び当社の第三者パートナーは、広告目的でもクッキーやトラッキング技術を使用する場合があります。トラッキング技術に関する詳細については、下記の「第三者による個人データ収集及びオンライン広告」をご覧ください。
クッキーに関するお客様の選択肢についての詳細は、下記の「ご自身の情報の管理」セクションをご覧ください。
第三者からの個人データ
当社は、第三者からも個人データを取得します。これらの個人データは、当社が自動的に、又は個人から直接的に収集する個人データと組み合わせる場合があります。
- 当社の関連会社：当社は、Speakが所有又は管理する他の会社やブランド、及びSpeakと共通の支配下又は所有下にある他の会社から、個人データを受け取る場合があります。
- お客様の雇用主・会社：お客様が雇用主又は会社を通じて本サービスを利用する場合、当社は会社から氏名や連絡先情報などを受け取ることがあります。
- 本サービスを利用する他のユーザー又は個人：当社は、本サービスを利用する他のユーザー又は個人から、お客様の情報を受け取ることがあります。例えば、お客様が本サービス上で質問や回答を投稿し、それが第三者プラットフォーム上の情報と連携している場合、当社は当該プラットフォーム内で公開されたコミュニケーションを閲覧できます。
- ソーシャルメディア：お客様がソーシャルメディアネットワークを通じて本サービスと連携した場合（Facebookで当社を「いいね！」したり、Google、Facebook、Twitterなどのソーシャルネットワークで当社をフォロー、又は当社のコンテンツを共有したりするなど）、当社はお客様がソーシャルネットワークに第三者との共有を許可している個人情報を受け取ることがあります。当社が受け取るデータは、お客様のソーシャルネットワークにおけるプライバシー設定に依存し、プロフィール情報、プロフィール画像、性別、ユーザー名、ソーシャルメディアアカウントに紐付いたユーザーID、年齢層、言語、国、及びお客様がソーシャルネットワークに第三者との共有を許可しているその他の情報が含まれる場合があります。お客様は、情報を共有したり、他のサービスと連携させたりする前に、必ず第三者のウェブサイト、ソーシャルメディアネットワーク、及びサービスのプライバシー設定を確認し、必要に応じて調整してください。当社はこれらの情報を、本サービスの運営、維持、機能の提供のために利用するほか、お客様への直接的なコミュニケーション（お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービスに関するＥメールの送信など）にも利用します。
- 紹介（Referrals）：当社は、紹介プログラムの一環として、ご友人を介してお客様の氏名、電話番号、メールアドレスを受け取る場合があります。これらの情報は、お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービスについてEメールを送信するなど、お客様への直接的なコミュニケーションに利用することがあります。
- サービスプロバイダー：オーディエンス測定や決済処理など、当社に代わってのみサービスを提供するサービスプロバイダーは、個人データを収集し、その情報の一部又はすべてを当社と共有する場合があります。これらの情報には、連絡先情報、デモグラフィック情報、支払い情報、お客様のコミュニケーションや関連活動に関する情報、サブスクリプションに関する情報が含まれる場合があります。当社は、これらの情報を本サービスやお客様のサブスクリプションの管理・運営に利用することがあります。
- マーケティングプロバイダー：当社は、提供する製品やサービスに関する広告や連絡を行うため、マーケティングプロバイダーと個人データを連携し、共有します。
- ビジネスパートナー：当社は、本サービス上で製品やサービスを提供する会社など、ビジネスパートナーからお客様の情報を受け取る場合があります。これらの情報は、本サービス、お客様のご注文、及び当社のマーケティング活動の管理・運営に利用することがあります。
- シングルサインオン（Single Sign-On）：当社は、お客様がFacebook、Google、Apple、Kakaoなどの第三者アカウントを通じて本サービスにログインする機能を提供することがあります。お客様がこれらのシングルサインオンプロトコルを利用して本サービスにアクセスする場合、当社は該当する第三者サービスのログイン情報を取得することはありません。代わりに、当社はお客様をシステム内でユーザー名などを用いて識別し、シングルサインオンプロトコルによる認証が成功したことを確認するためのトークンを、シングルサインオンプロトコルから受け取ります。この情報により、お客様は当社の製品やサービスに簡単にアクセスできるようになります。
- モバイルサインオン（Mobile Sign-On）：当社は、モバイルデバイスで利用可能な顔認識、指紋認識、その他の生体認証技術を使用して、本アプリにログインしたり、ご自身を認証したりする機能を提供することがあります。お客様がこれらのログイン機能を利用する場合、お客様の顔の形状、指紋、その他の生体認証情報は、認証目的でモバイルデバイスによって収集されます。当社は、これらの生体認証情報を保存したり、アクセスしたりすることはありません。代わりに、お客様のモバイルデバイスが生体認証プロセスを実行し、認証が成功したかどうかのみを当社に通知します。認証が成功した場合、お客様は認証情報を別途入力することなく、該当するモバイルアプリケーションや機能にアクセスできます。詳細については、ご利用のデバイスプロバイダーが提供する生体認証ガイドをご参照ください。
- その他の情報源：第三者データプロバイダーに加え、当社は、公開情報源や合併・買収などの取引を通じて、お客様が当社に提供していない個人データを収集することがあります。当社は、これらの情報を、本サービスの運営、維持、機能の提供のために利用するほか、お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービスに関するＥメールを送信するなど、お客様への直接的なコミュニケーションにも利用します。
- 推論：当社は、収集した他の個人データやお客様とのやり取りに基づいて、お客様やお客様の関心、嗜好に関する推測や予測を行うことがあります。
個人データのその他の利用
上記に加えて、当社は個人データを以下の目的で利用する場合があります。
- 当社の契約上の義務を履行するため、又はお客様が要求された本サービスを提供するためなど、情報が提供された理由を達成するため。これには、本サービスに組み込まれる可能性のある人工知能（AI）・生成AI及び機械学習ツールを使用することも含まれます。
- 当社の組織及び日常業務を管理するため。
- Eメール、テキストメッセージ、ソーシャルメディア、又は電話を通じて個人と連絡を取るため。
- 当社の組織、提携先、及び本サービスに関するアンケートへの回答を個人に依頼するため。
- マーケティング及び広告目的のため。これには、お客様が関心を持たれると思われる製品やサービスに関する情報及びその更新情報を、Eメール、ダイレクトメール、電話、又はテキストメッセージを通じてお客様にマーケティングしたり、提供したりすることが含まれます。
- 個人を認識し、本サービスに再訪問した際にその情報を記憶するなど、本サービスを管理、改善、及びパーソナライズするため。
- 本サービスの支払いを処理するため。
- カスタマーサポートを含む、顧客特典及びサービスを円滑に進めるため。
- 個人が本サービスをどのように利用しているかを特定し、分析するため。
- 当社の顧客及びユーザーベース、並びに本サービスに関する調査及び分析を実施するため。
- AIを活用した自動ツールのトレーニングや改良を含む、潜在的な製品の改善又は将来の製品開発を管理、特定、及び円滑に進めるため。
- 本サービスをテスト、強化、更新、及び監視するため、又は技術的な問題を診断及び修正するため。
- 当社の財産、本サービス、技術資産、及び事業の安全性、セキュリティ、及び完全性の維持を支援するため。
- 当社の利用規約を施行するため、紛争を解決するため、当社の義務を履行し権利を行使するため、並びに当社の事業上の利益及び第三者の利益と権利を保護するため。
- 不正行為、違法行為や犯罪行為を防止、調査、又は通知するため。
- 契約上及び法的な義務と要件を遵守するため。
- お客様が個人データを提供したその他の目的を達成するため。
- その他合法的な目的、又はお客様が同意したその他の目的のため。
お客様が当社にご連絡いただく場合、ご要望にお応えしたり、お問い合わせに対応したりするために、追加情報が必要になる場合があります。お問い合わせやご要望の範囲、又は当社が必要とする個人データが本プライバシーポリシーの範囲外である場合、当社は追加でプライバシー関連情報を提供する場合があります。その際、その時点で提供された情報の取り扱いには、追加のプライバシー通知が適用されます。
3. 個人データの開示
当社は、お客様の個人データを以下に開示する場合があります。
- 関連会社：当社は、Speak及びその現在及び将来の親会社、関連会社、子会社、並びに共通の支配下又は所有下にある他の会社との間で、個人データを開示する場合があります。
- オンライン広告パートナー：当社は、オンライン広告を円滑に行うため、広告ネットワークと個人データを共有したり、これらのパートナーが本サイト上で直接お客様から情報を収集することを許可したりする場合があります。例えば、検索エンジンやソーシャルネットワーク広告プロバイダーと情報を共有することで、お客様や、商業的な関心やデモグラフィックなど類似した特性を有する他のユーザーグループに対し、第三者のプラットフォーム上でターゲティング広告を配信します。興味・関心に基づく広告のオプトアウト方法など、詳細情報については、以下の「ご自身の情報の管理」セクションをご覧ください。
- お客様の雇用主・会社：お客様が雇用主又は会社を通じて本サービスを利用する場合、当社は、お客様の情報を雇用主又は会社（雇用主又は会社の他の担当者を含む）に開示することがあります。
- サービスプロバイダー：上記に特定された第三者に加えて、当社は、当社の事業又は業務サービスを代行する第三者のサービスプロバイダーと提携しています。これには、ウェブサイトホスティング、マーケティング、カスタマーサービス及び通信、インフラ整備、ITサービス、分析サービス、採用関連サービス、決済処理サービス、及び管理サービスを提供する事業者が含まれます。
- 事業取引又は組織再編：当社は、合併、買収、合弁事業、又は資金調達、あるいは会社資産の売却といった企業事業取引に参加又は関与する場合があります。このような企業事業取引の交渉中、又はその関連、あるいはその資産として、当社は第三者に個人データを開示する場合があります。また、適用される法令に従い、破産、倒産、又は管財人管理の場合にも個人データが開示されることがあります。
- 法的義務及び権利：当社は、以下の場合に、法律顧問や法執行機関などの第三者に対して個人データを開示することがあります。
- 法的請求権の確立、行使、又は防御に関連する場合。
- 法律を遵守するため、又は合法的な要求や法的手続きに対応するため。
- 当社の契約、ポリシー、及び利用規約を執行することを含む、Speak、当社の代理人、顧客、及びその他の第三者の権利及び財産を保護するため。
- 不正行為を検知、抑制、又は防止するため。
- 信用リスクを低減し、当社への負債を回収するため、当社、当社の顧客、又はいかなる個人の健康と安全を保護するため、又はその他、適用される法令によって要求される場合。
- お客様の同意又は指示に基づき：当社は、お客様の同意又は指示に基づき、特定の第三者に対してお客様の個人データを開示する場合があります。
4. 第三者による個人データの収集及びオンライン広告
EU、英国、及びスイスの居住者の方へ：第三者による個人データの収集及びクッキーに関するお客様の選択肢に関する追加情報については、「EU、英国、及びスイスのプライバシーに関する追加情報」の「クッキー及び類似技術」セクションをご覧ください。
当社は、興味・関心に基づく広告に参加し、お客様の閲覧履歴に基づいてターゲティング広告を配信するために、第三者の広告会社を利用することがあります。当社は、第三者のオンライン広告ネットワーク、ソーシャルメディア企業、その他の第三者サービスに対し、お客様の当社オンラインサービスの利用状況に関する情報を長期にわたって収集することを許可しています。これにより、これらの第三者は、本サービス上、お客様が利用する可能性のある他のウェブサイトやサービス上、及び他のデバイス上で、広告を再生又は表示することができます。通常、興味・関心に基づく広告に使用される情報は、クッキー、ウェブビーコン、埋め込みスクリプト、位置情報識別技術、及び類似の技術などのトラッキング技術を通じて収集されます。これらの技術は、お客様が使用しているデバイスを認識し、クリックストリーム情報、ブラウザの種類、本サイト訪問日時、広告ID、その他類似の情報を含む情報を収集します。お客様のデバイス設定で許可されている場合、GPS、Wi-Fi、又はその他の方法を通じて位置情報を収集する場合もあります。当社は、第三者の広告パートナーと共通のアカウント識別子（ハッシュ化されたメールアドレスやユーザーIDなど）を共有し、複数のデバイスでお客様を特定できるようにする場合があります。当社と第三者パートナーは、これらの情報を用いて、お客様がオンラインで目にする広告をよりお客様の関心に合わせたものにするほか、レポート作成、アトリビューション、分析、市場調査などの広告関連サービスを提供します。また、第三者（ソーシャルメディアプラットフォームなど）が提供するサービスを利用して、お客様やその他のユーザーに、ソーシャルメディアプラットフォーム上でターゲティング広告を配信することもあります。これは、お客様のメールアドレスやその他の情報をハッシュ化してプラットフォームプロバイダーに提供することで行われます。
興味・関心に基づく広告のオプトアウト方法については、以下の「ご自身の情報の管理」セクションにある「オンライン広告」をご覧ください。
以下のような場合があります。
- ソーシャルメディアウィジェット及び広告：本サービスには、Facebookの「いいね！」ボタン、LinkedIn、Twitter、その他のウィジェットといったソーシャルメディア機能が含まれる場合があります。これらのソーシャルメディア企業は、お客様を認識し、本サービスへの訪問に関する情報を収集することがあり、また、クッキーを設定したり、その他の追跡技術を使用したりすることがあります。これらの機能に関するお客様の操作は、各企業のプライバシーポリシーに準拠します。
- ソーシャルメディアプラットフォーム：当社は、Facebook、Twitter、LinkedIn、その他のソーシャルメディアフォーラムなどのソーシャルメディアプラットフォーム上で、お客様にターゲティング広告を表示する場合があります。これらの企業は、興味・関心に基づく広告プログラムを持っており、本サービスに関心を示したユーザーや、商業的な関心やデモグラフィックなど類似した特性を有する他のユーザーグループに対し、それらのユーザーがソーシャルメディアプラットフォームを利用している間に広告を配信することを可能にしています。当社は、ユーザーIDやハッシュ化されたメールアドレスなどの固有の識別子をこれらのプラットフォームプロバイダーと共有したり、プラットフォームプロバイダーが本サイト訪問者からファーストパーティピクセルを通じて情報を収集したりすることがあります。これらは、ソーシャルメディアプラットフォーム上でお客様や特定のオーディエンスにターゲティング広告を配信するために行われます。これらの広告は、広告を提供する各ソーシャルメディア企業のプライバシーポリシーに準拠します。ソーシャルネットワーク上でターゲティング広告の受信を希望しない場合は、各ネットワークの設定で広告設定を調整できる場合があります。
第三者パートナー
当社は、広告サービスを提供するために、様々な第三者パートナーと協力しています。例えば、Google Analyticsを通じて、特定のディスプレイ広告やその他の高度な機能を利用する場合があります。これらの機能により、ファーストパーティクッキー（Google Analyticsのクッキーなど）とサードパーティクッキー（DoubleClick広告クッキーなど）、又はその他のサードパーティクッキーを組み合わせて、お客様の過去の本サービス訪問履歴に基づいた広告を通知、最適化、表示することが可能になります。お客様は、現在https://google.com/ads/preferencesで利用可能な「Google広告設定」にアクセスするか、http://www.networkadvertising.org/choicesにあるNetwork Advertising Initiative（NAI）のオンラインリソースにアクセスすることで、広告設定を管理したり、特定のGoogle広告製品からオプトアウトしたりすることができます。
興味・関心に基づく広告についてさらに詳しく知りたい場合、又は一部の広告からオプトアウトする方法を知りたい場合は、Digital Advertising Alliance（DAA）のwww.aboutads.info/choices、又はNAIのhttp://www.networkadvertising.org/choices/にあるオンラインリソースをご覧ください。モバイルデバイスの設定メニューから、iOSの場合は「追跡型広告を制限」、Androidの場合は「興味・関心に基づく広告をオプトアウト」を選択することによって、興味・関心に基づく広告を制限できる場合があります。また、http://youradchoices.com/appchoicesにアクセスしてモバイルアプリ「AppChoices」をダウンロードすることで、すべてのモバイル広告ネットワークではないものの、一部の広告ネットワークから配信される興味・関心に基づく広告からオプトアウトできる場合があります。
興味・関心に基づく広告の受信をオプトアウトした場合でも、当社又は本サービスから広告が表示されなくなるわけではありません。これは、DAAプログラムに参加している事業者から表示されるオンライン広告が、お客様の興味・関心に基づいたものではなくなることを意味します。当社は、いかなる第三者のオプトアウトオプションやプログラムの有効性、遵守状況、又はそれらのプログラムに関する第三者の声明の正確性について責任を負いません。また、第三者は、分析や不正防止、及びDAAの原則で許可されているその他の目的のために、お客様の本サービスの利用に関する情報を収集するために引き続きクッキーを使用する場合があります。
これらの慣行及びクッキーに関するお客様の選択肢についての詳細は、以下の「ご自身の情報の管理」セクションをご覧ください。
5. データの保持期間
当社は、収集したお客様の個人データを、個人データを収集した目的を達成するために合理的に必要な期間を超えて保持することはなく、当社の正当な事業上の利益及び適用される法令に従って保持します。ただし、適用される法令により必要とされる場合、又は紛争の解決や当社の法的権利の保護のために必要な場合、個人データをより長い期間保持する場合があります。
個人データの保持期間を決定する際には、個人データの量、性質、及び機密性、個人データの不正使用又は開示による損害の潜在的なリスク、他の手段で目的を達成できるかどうか、並びに、法律、規制、税務、会計、その他の適用される義務を考慮します。
個人データの保持が上記目的のために合理的に必要でなくなった場合、当社は個人データを削除又は匿名化します。又は、それが不可能な場合（例えば、個人データがバックアップアーカイブに保存されている場合）、当社は個人データを安全に保管し、削除又は匿名化が可能になるまで、さらなる処理から隔離します。
6. ご自身の情報の管理
デバイス情報へのアクセス お客様は、デバイスの「設定」アプリを通じて、本サービスがお客様のデバイス情報にアクセスする権限を管理できます。例えば、お客様は、本サービスがマイク、ネットワーク機器、位置情報にアクセスすることや、他のアプリケーションと連携することについての許可を取り消すことができます。
メール受信設定について 当社からのプロモーションメールの配信を停止するには、当該メール内に配置されている「購読解除」のリンクをクリックしてください。ただし、サービスに関連するメール配信（例：アカウント認証、取引に関する通知、サービスの機能の変更/更新、技術及びセキュリティに関する通知）の受信を拒否することはできません。
プッシュ通知 iOS又はAndroidの通知設定メニューで設定を変更することで、当社からのプッシュ通知の受信を停止できます。
SMSテキストメッセージ お客様は、プロモーション目的のSMSテキストメッセージの受信をいつでも停止できます。ただし、プロモーション目的のテキストメッセージの配信を停止しても、本サービスのご利用に関連する当社からのSMSテキストメッセージ（例：アカウントログインのためのセキュリティ認証コードの送信）は引き続き配信されます。プロモーション目的のSMSテキストメッセージの配信を停止するには、当社のプロモーション目的のテキストメッセージのいずれかに「STOP」又は「停止」と返信してください。詳細については、利用規約をご確認ください。
お客様の情報の変更と削除：当社にアカウントをお持ちの場合、アカウントにログインしてアカウント情報を更新し、アカウント設定を調整することができます。設定の変更は、反映までに時間がかかる場合がありますのでご留意ください。アカウント内の情報の変更又は更新に関するご質問は、[email protected]までお問い合わせください。
7. 第三者のウェブサイト及びサービスへのリンク
お客様の利便性のため、本サービスには、当社が所有又は運営していない第三者のウェブサイト又はサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、リンク先のウェブサイト又はサービス（それらに含まれる情報又はコンテンツを含みます。）における取扱いについて一切の責任を負いません。第三者のウェブサイト又はサービスでの閲覧や利用は、当該第三者の規則及びポリシーに準拠し、当社の規則及びポリシーには準拠しません。第三者のウェブサイト又はサービスをご利用になる場合は、ご自身の責任においてご利用ください。個人データを提供される前に、該当するサイト又はサービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことを推奨します。
8. お子様のプライバシー
当社のサービスは、13歳未満の子供を対象としていません。当社は、13歳未満の子供から故意に個人データを収集することはありません。当社は、13歳未満の子供から誤って個人データが収集されたことが判明した場合、可能な限り速やかに当該情報を削除します。当社が13歳未満の子供から情報を収集してしまった可能性がある場合は、[email protected]までご連絡ください。
9. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、独自の裁量により、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を有します。個人データの取り扱い方法に重要な変更が生じた場合、当社は、お客様のSpeakアカウントで指定された主要メールアドレスへの通知、本プライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」の更新、及び/又は本サイトに目立つように通知を掲載することにより、お客様に通知します。本プライバシーポリシーを定期的に確認することは、お客様の責任です。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシー又はその他のプライバシーに関するご質問がある場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。
11. 米国プライバシーに関する追加情報
ネバダ州在住者の方：米国ネバダ州在住者は、ネバダ州法典第603A章に基づき、ウェブサイト運営者が収集した又は収集する予定の特定の情報を対象とした将来の販売をオプトアウトする権利を有します。この請求を行う場合は、[email protected]までご連絡ください。
米国在住者の方：これらの米国プライバシーに関する追加情報（以下「米国追加情報」といいます。）は、適用されるプライバシー法の適用範囲において、米国在住者の方に関する個人データの処理に関する追加情報を提供することにより、本プライバシーポリシーに記載されている情報を補足するものです。当社のサービスに関連して個人データを収集、利用、開示、又はその他に処理する方法の詳細については、本プライバシーポリシーをご覧ください。特に明示的に定められていない限り、本プライバシーポリシーで定義されたすべての用語は、米国追加情報においても同じ意味を有します。
米国追加情報の目的上、個人データには、公開されている情報、又はお客様と関連付けたりリンクしたりできない形式で保持されている、非識別化、集計化、匿名化された情報は含まれません。
本セクションに記載される米国追加情報は、当社がお客様との契約に基づき、お客様に代わってサービスプロバイダーとしてお客様のデータを処理する場合の当社の取扱いを説明するものではありません。
個人データの売却及びターゲティング広告目的での共有
過去12か月間、当社は、お客様の設定及び選択、並びにオプトアウト権に従い、以下のカテゴリーの個人データを、ターゲティング広告の目的で第三者に販売又は提供しました：
- 識別子
- 商業情報
- インターネット/ネットワーク情報
- 推論情報
さらに、お客様が本サービスを利用又は操作したり、その他の方法で当社と関わりを持つ際に、第三者の広告ネットワーク、ソーシャルメディア企業、その他の第三者が、クッキーや追跡技術を通じてお客様のブラウザ又はデバイスから直接お客様の個人データを収集及び開示する方法の詳細については、本プライバシーポリシーの「第三者による個人データの収集及びオンライン広告」のセクションをご覧ください。
機微情報
当社が収集する以下の個人データは、特定のプライバシー法において「機微情報」に該当する可能性があります：
- アカウント名とパスワード
- 金融口座番号、デビットカード番号、又はクレジットカード番号と、それに付随して必要なセキュリティコード又はアクセスコードの組み合わせ
本プライバシーポリシーに記載のとおり、当社はアカウント名、パスワード、及び金融情報を、当社の特定の製品やサービスを提供するために使用します。
当社は機微情報を販売せず、ターゲティング広告の目的で機微情報を処理又は共有することはありません。
匿名化情報
当社は、匿名化情報を作成するために、個人データを受領又は処理する場合があります。匿名化情報は、特定の個人又は世帯に関する情報を推論したり、特定の個人又は世帯と関連付けたりすることが合理的に不可能となったものです。当社が匿名化情報を保持する場合、当社は当該情報を個人を特定できない形式で保持・使用し、法律で要求又は許可される場合を除き、再識別を試みません。
個人データの開示
本プライバシーポリシーの「個人データの開示」セクションに記載のとおり、当社は、ビジネス目的で第三者と個人データを共有する場合があり、また、ターゲティング広告目的で第三者に個人データを販売又は共有する場合があります。ただし、この販売又は共有については、お客様にオプトアウトする権利があります（詳細は以下の「お客様のプライバシー権」セクションをご確認ください。）。
当社は、上記で説明した当社が収集する個人データの全てのカテゴリーについて、事業目的で第三者に開示しています。事業目的で個人データを販売又は開示する第三者のカテゴリーには、(i) 当社のグループ企業内の関連会社、(ii) 当社のサービスプロバイダー及びアドバイザー、(iii) マーケティングプロバイダー、(iv) お客様の雇用主/会社、(v) 分析サービス提供者及び(vi) ソーシャルネットワークが含まれます。
自動化された意思決定とプロファイリング
当社は、個人に関する法的又は同様の重大な影響を及ぼす決定を行う際に、個人の個人的側面を評価、分析、又は予測する目的で、個人データの自動処理を行いません。そのため、当社は、お客様に対し、自動化された意思決定及びプロファイリングに対する制御権を行使する権利を提供しません。
お客様のプライバシー権
お住まいの州に応じて、また、一定の法的制限及び例外を除き、お客様は以下の権利の一部又は全てを行使できる場合があります：
適用されるプライバシー法に従って、また、居住する管轄区域に応じて、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利又はその一部を有する場合があります：
知る権利：当社がお客様に関する個人データを処理しているかどうかを確認し、当社が収集したお客様の個人データに関する特定の個別情報を取得する権利。特定の個別情報には、以下の情報が含まれます。
- 収集した個人データのカテゴリー
- 個人データのソースのカテゴリー
- 個人データが収集された目的
- 第三者に開示された個人データのカテゴリー（該当する場合）及び当該個人データが開示された受領者のカテゴリー
- ターゲティング広告目的で共有された個人データのカテゴリー（該当する場合）、及び当該目的で個人データが開示された受領者のカテゴリー
- 販売された個人データのカテゴリー（該当する場合）及び当該個人データが販売された第三者のカテゴリー
アクセス及び可搬性の権利：当社が収集したお客様の個人データへのアクセス権、及び法律で要求される場合、移転可能な形式で、また、技術的に可能な範囲で他の主体に障害なく送信可能な形式で、個人データのコピーを取得する権利。
訂正又は削除の権利：お客様は、当社が保有するお客様の個人情報が不正確又は不完全である場合、個人情報の性質及び処理の目的を考慮して、その訂正又は削除を請求する権利を有する場合があります。
機微な個人データに関する管理権：当社が収集及び処理する特定の機微な個人データを管理する権利。
ターゲティング広告の拒否権：特定のターゲティング広告目的で個人データを使用又は共有しないよう当社に指示する権利。
販売拒否権：第三者への個人データの売却を拒否する権利。
削除又は消去の権利：特定の状況下において、お客様は当社に対し、お客様の個人情報を削除するよう要求する権利を有する場合があります。
オプトアウトの権利：お客様は、特定の処理活動についてオプトアウトする権利を有する場合があります。例えば、ターゲティング広告目的での個人情報の利用、又は特定の状況において第三者への個人情報の「販売」又は「共有」についてオプトアウトする権利を有する場合があります。
異議申立て権：上記に定める権利の行使に関する請求に対し当社が対応を拒否した場合、お客様は当社の決定に対し異議を申し立てる権利を有します。
居住地によっては、上記の権利を行使する請求に関連して、報復的又は差別的な取り扱いを受けない権利を有する場合があります。ただし、上記の権利を行使することにより、当該権利行使が当社との関係に与える影響と合理的に関連する範囲で、又は法律で認められている場合、製品又はサービスの価格、料金、又は品質レベルが変動することがあります。
プライバシー権の行使方法
プライバシー権の行使方法について
以下の方法でご請求ください：
カスタマーサポートへのEメール：[email protected]、又は
お電話：+1 707-397-9360。
当社がご請求を処理する前に、ご本人確認を行い、ご請求が可能な州の居住者であることを確認する必要があります。ご本人確認のため、通常はアカウントへのログインの成功、又はお客様から当社にご提供いただいた情報と当社システムに保存されている情報の一致のいずれかを求めます。そのため、ご請求には、氏名、メールアドレス、居住する州をご記入いただく必要があります。当社は、上記の権利行使に関するご請求に関連して収集する個人データを可能な限り限定するよう努めておりますが、一部のご請求については、追加の個人データを収集する必要がある場合があります。お客様の本人確認ができない場合、当社システム内でお客様の情報を特定できない場合、又はお客様が対象となる州の居住者でない場合など、特定の状況下では、ご請求をお断りする場合があります。
個人データの売却、又はターゲティング広告目的での個人データの共有又は処理からのオプトアウト権の行使
オプトアウトの権利を行使されていない場合、当社は、特定の第三者広告ネットワーク、ソーシャルネットワーク、広告パートナーに対し、個人データ（識別子、商業情報、インターネット/ネットワーク情報、推論情報を含みます。）を販売、共有又はその他の方法で処理することがあります。これは、本サービス、お客様が利用する他のサイトやサービス、及びお客様が利用する他のデバイスにおいて、ターゲティング広告（いわゆる「クロスコンテキスト行動広告」）やパーソナライズされたコンテンツを配信することや、広告関連サービス（レポート、アトリビューション、分析、市場調査など）を提供することを目的としています。
当社が個人データを販売又は共有する第三者は、当該第三者のプライバシーポリシーに従い、当該情報を当該第三者の目的のために利用し、当該目的には、当該情報を別の第三者に再販売又は共有することが含まれる場合があります。
オプトアウトの権利を行使するために、当社でアカウントを作成する必要はありません。ただし、当社がデータセット内でお客様を正確に特定し、オプトアウトのご要望への対応状況を追跡できるようにするため、追加の個人データの提供を依頼する場合があります。オプトアウトのご要望において提供された個人データは、ご要望の確認と対応のためにのみ使用されます。追加の個人データをご提供いただけない場合、当社のデータシステム内でお客様を特定できる範囲内でしか、お客様のご要望に対応できない場合があります。
クッキーに基づく販売及びターゲティング広告のオプトアウト：分析やターゲティング広告を目的としたクッキーやその他の追跡技術の利用に関してオプトアウトの権利を行使するには、speak.com サイトのクッキーマネージャーをご利用ください。
クッキーに基づかないオプトアウトの場合：+1 707-397-9360 までお電話いただくか、[email protected] までメールでご請求ください。
代理人
特定の状況下において、お客様は、代理人がお客様を代理して行動するための権限を当社が確認できる場合には、上記で指定された方法を通じて、代理人を通じてご請求を提出することができます。代理人の権限を確認するため、当社は通常、(i) 有効な委任状、又は (ii) お客様の氏名と連絡先、代理人の氏名と連絡先、及びご請求に関する委任の声明を含む署名入りの書面、のいずれかの証拠を要求します。提出された証拠及びお客様の居住する州によっては、当社が別途お客様に連絡し、代理人がお客様の代理として行動する権限を有することを確認し、ご請求に関連するお客様の身分を確認する必要がある場合があります。
プライバシー権に関する決定への異議申立て
お客様が居住する州によっては、お客様は、プライバシー権に関する請求に関する当社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。異議申立ての請求は、件名に「Privacy Request Appeal」又は「プライバシー権に関する異議申立ての請求」と記載し、[email protected] までメールで送信してください。
16歳未満の未成年者
当社は、16歳未満であることが判明している者の個人データを、当該16歳未満の者がオプトインした場合を除き、販売いたしません。お客様又はお客様のお子様が16歳未満である場合は、[email protected]までご連絡ください。
16歳未満の方で、当社のウェブサイト又は公開されているコンテンツからご自身の氏名又はコメントを削除したい場合は、[email protected]まで直接ご連絡ください。ただし、あらゆる場合において、ご要望に応じて情報を変更又は削除できるとは限りません。
適用される管轄区域の法律に従い、未成年のお子様の代理でプライバシーに関する請求を提出することをご希望の場合は、お子様が当社により個人データを収集された者であることや、ご自身が代理人として請求を提出する権限を有することを合理的に確認できる十分な情報を提供する必要があります（例：お客様が子どもの法定後見人又は代理人であること）。
「Shine the Light」開示
カリフォルニア州の「Shine the Light」法に基づき、カリフォルニア州の居住者は、特定の状況下で、当社が特定の個人データのカテゴリー（Shine the Light法で定義されるもの）をダイレクトマーケティング目的で第三者に共有する方法に関して、当社に情報提供を請求する権利を有します。当社は、第三者自身のダイレクトマーケティング目的で、個人データを第三者に共有することはありません。
金銭的インセンティブに関する通知
当社は、氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報を収集及び保持することを許可した見込み顧客に対し、金銭的インセンティブを提供します。これらのインセンティブは、お客様への価格やサービスの内容に違いを生じさせる可能性があり、商品やサービスの価格が低くなる場合（例：無料トライアル、割引、その他のプロモーション）を含みます。例えば、当社が提供する金銭的インセンティブには、無料トライアルを含む当社のサービスへの無料かつオープンなアクセス、紹介プログラムの一環としてのクレジットやプロモーション、又はメールアドレスを提供した見込み顧客が、当社からのメール更新を受信するよう自動的に登録されることで、特定の無料サービスを利用できることが含まれます。当社は、お客様から受け取る個人情報の価値及びお客様が当社との間で構築する関係の価値が、提供する無料サービスの価値と釣り合っていると誠実に判断しています。
該当するオファーにお申込みいただく際に、追加の金銭的インセンティブの条件が提示される場合があります。金銭的インセンティブプログラムからの退会は、[email protected]までご連絡いただくことで、いつでも可能です。当社からのマーケティング更新情報の受信を拒否する場合は、受信した通信に記載のオプトアウト手順に従うか、[email protected]までご連絡ください。
12. EU、英国、及びスイスのプライバシーに関する追加情報
当社のプライバシーへの取り組み
Speakeasy Labs, Inc.（「Speak」、「当社」又は「私たち」）は、お客様のプライバシーの保護と尊重をお約束いたします。これらのEU、英国、及びスイスにおける追加のプライバシー開示（「欧州プライバシー追加情報」）は、EU、英国、又はスイスから当社のウェブサイト及びアプリケーションにアクセスするお客様に関する個人データの処理に関する追加情報を提供し、EU、英国、又はスイスからお客様が当社のウェブサイト及びアプリケーションにアクセスする際に、お客様を識別する、又はお客様に関連付けられるデータ（「個人データ」）を当社がどのような方法で収集、保存、処理、転送、共有、及び利用するかを定め、並びにクッキー及び類似の技術の利用に関する追加情報を提供することで、本プライバシーポリシーに記載されている情報を補足するものです。当社のウェブサイト及びアプリケーションをご利用になる前に、本プライバシーポリシーと併せて欧州プライバシー追加情報をご一読いただき、内容をご理解ください。
欧州プライバシー追加情報又は当社がお客様の個人データをどのように利用するかについてご質問がある場合は、欧州プライバシー追加情報の末尾に記載の情報を用いて当社までお問い合わせください。
個人データの責任者は誰ですか？
Speakeasy Labs, Inc.（100 Pine St, Suite 2000, San Francisco, CA 94111に本社を置く、米国法に基づき設立された会社）は、当社が保有するお客様の個人データのデータ管理者です。これは、当社がお客様の個人データの利用方法を決定し、その責任を負うことを意味します。
追加のご質問やご不満について
個人データの処理に関するご懸念がある場合、居住地、勤務地、又は法違反が発生したとされる場所の個人情報保護当局に苦情を申し立てる権利があります。個人情報保護当局の連絡先は、以下のリンクから確認できます：
- 欧州経済領域（EEA）：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
- 英国：https://ico.org.uk/global/contact-us/
- スイス：https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
ただし、苦情を提出する前に、当社が直接ご懸念に対応する機会をいただけますと幸いです。ご懸念がある場合は、[email protected]まで直接ご連絡ください。
当社が収集するお客様の個人データとその利用方法
当社は、お客様が本サービスをご利用いただく際に、本プライバシーポリシーの「個人データの収集及び利用」セクションに記載されている個人データのカテゴリーを、直接収集します。セクション3の表では、当社のサイト及び/又はアプリケーションをご利用いただく際に当社が収集する個人データのカテゴリー、その利用目的、個人データの処理の法的根拠、及び個人データの受領者を詳細に説明しています。
当社は、特定の個人データの提供が必須（たとえば、サービス提供に関連して必要となる場合）であるか、任意であるかをお知らせします。お客様が必須とされる個人データを提供しないことを選択された場合、当社は、お問い合わせへの回答や他のサービス提供、又はその他のご要望への対応ができない場合があります。
収集する個人データ処理の法的根拠データ受領者氏名、メールアドレス、位置情報によりアカウントの作成と適切なコンテンツの提供が可能になります。本処理は、お客様の契約履行のために必要です。Facebook、Google、Meta、TikTok、Snapchat、retool、customer.io、Kakao、Line第三者から受け取った情報：当社は、第三者や本サービスの他のユーザーからお客様に関する情報を取得する場合があります。当社は、既存のユーザー情報を補完又は強化するために、第三者から情報を収集する場合があります。当社は、公開されている情報源からお客様に関する情報を収集する場合があります。当社はこの情報を、複数のデバイスでのユーザーの認識、指標の集計及びパフォーマンスの監視、問題の診断及び解決のために使用します。また、複数のデバイスでのユーザーの追跡にも使用します。この処理は、具体的には、当社のITシステムとそのセキュリティの維持、及びサービスの維持・改善などの当社の正当な利益のために必要となります。
当社が自動的に収集するお客様の個人データ
当社は、お客様のSpeakウェブサイト及び/又はアプリケーションへのアクセス方法及び利用方法、Speakウェブサイト及び/又はアプリケーションにアクセスするために使用するデバイスに関する情報、Speakウェブサイト及び/又はアプリケーションの利用時間に関する利用情報などの個人データを、間接的に自動収集します。当社は、この情報をSpeakウェブサイト及び/又はアプリケーション及び当社の他のサービスを改善するための分析目的で利用します。当社は、通常、クッキー及び類似のトラッキング技術を含む多様なトラッキング技術を通じてこの情報を収集します。
当社は、お客様がSpeakサイト及びアプリケーションをご利用の際、当社プライバシーポリシーの「個人データの収集及び利用」セクションに定める種類の個人データを直接収集します。この本セクション4の表には、当社が自動収集するお客様に関する個人データの種類及びその利用目的をさらに詳細に記載されています。同表には、個人データの処理の際に当社が依拠する法的根拠及び当該個人データの受領者も記載されています。当社が使用するクッキー及びその他のトラッキング技術に関する詳細情報は、以下のセクション8をご確認ください。
当社は、当社が収集したあらゆる個人データを匿名化し、集約する場合があります（これにより、お客様を直接特定できないようにします）。当社は、匿名化された情報を、当社のITシステムのテスト、研究、データ分析、Speakウェブサイト及び/又はアプリケーション及び当社のサービスの改善、又は新しいサービスや機能の開発などの目的で使用する場合があります。また、当社は、このような匿名化され集約された情報を他者と共有する場合があります。
当社は、当社が収集したお客様に関する個人データと自動収集した情報とを関連付ける又は組み合わせる場合があります。
データ受領者
当社は、上記「個人データの開示」セクションに記載されているカテゴリーの第三者と、（上記表に記載された利用目的に従い、必要に応じて）お客様の個人データを共有する場合があります。
マーケティング
当社は、マーケティングメッセージの送信や当社の製品及びサービスに関するご意見の収集などを含め、当社の製品やサービスに関する情報を随時ご連絡する場合があります。
当社のマーケティングメッセージは、Eメール、テキストメッセージ、郵便、プッシュ通知、及び「WhatsApp」などのインスタントメッセージアプリを通じて送信されます。一部のマーケティングメッセージでは、お届けするマーケティング情報のうちお客様に最も関連性の高い情報を判断するため、当社が収集したお客様の個人データを使用する場合があります。
当社は、お客様に同意をいただいた場合のみ、マーケティングメッセージを送信いたします。同意の撤回は、当社のマーケティングEメール下部の「配信停止」リンクをクリックする、テキストメッセージ内のリンクからオプトアウトする、又は本プライバシーポリシー末尾に記載の連絡先までご連絡いただくことで、いつでも可能です。当社は、すべての配信停止リクエストを速やかに処理するよう努めます。サービスに関連するご連絡（例：アカウント認証、取引確認、本サービスの機能の変更・更新、技術的通知及びセキュリティ通知）の配信停止はできません。
データの保持期間
お客様の個人データの保持期間を決定する基準は、当社が個人データを処理する法的根拠によって異なります。
契約：契約に基づき個人データを処理する場合、当社は通常、契約期間に加え、法律の遵守に必要な追加の限定的な期間、又は契約関係から生じる法的請求の出訴期限に相当する期間、個人データを保持します。
正当な利益：正当な利益に基づいて個人データを処理する場合、当社は通常、お客様の根本的利益及び権利並びに自由を考慮し、正当な利益を実現するために合理的な期間、当該情報を保持します。
同意：お客様の同意に基づいて個人データを処理する場合、当社は通常、お客様が同意を撤回するまで、若しくはお客様との基本契約の履行、又はお客様の個人データを処理する目的の該当するサービスを提供に必要な期間、お客様の個人データを保持します。
法的義務：法的義務に基づき個人データを処理する場合、当社は通常、法的義務を履行するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。
法的請求：法的請求の脅威にさらされている又は権利を立証する意図がある場合、当社は通常の保持期間を超えて情報を保持する「法的証拠保全」の適用を必要とする場合があります。その場合、当社はかかる保全が解除されるまで情報を保持し、通常、請求又は請求の脅威が解決されるまでを意味します。
クッキー及び類似技術
Speakウェブサイト及びアプリケーションでは、クッキー及び類似のトラッキング技術を使用して、お客様とSpeakウェブサイト及びアプリケーション上の他のユーザーとを区別します。クッキーは、記録保持の目的でお客様のデバイスに転送されるコードの断片です。これにより、Speakウェブサイト及びアプリケーションの特定の機能を提供し、Speakウェブサイト及びアプリケーションを監視及び改善することが可能になります。また、Speakウェブサイト及びアプリケーションでは、当社のパートナーがお客様の関心のありそうな製品やサービスを確認し、インターネットを閲覧中に関連する広告を表示するために、クッキー及び類似のトラッキング技術を使用しています。
当社では、以下の種類のクッキーを使用しています：
必須クッキー：当社のウェブサイト及びアプリケーションの運営に不可欠なクッキーです。これらのクッキーにより、例えば、当社のウェブサイト及びアプリケーションの安全なエリアにログインする機能、ショッピングカートを使用する機能、又は電子請求サービスを利用する機能などが可能になります。
分析/パフォーマンスクッキー：これらのクッキーにより、訪問者数を認識及びカウントし、Speakウェブサイト及びアプリケーションの利用時に訪問者がどのように移動するかを確認し、Speakウェブサイト及びアプリケーションの特定の機能のパフォーマンスを監視することが可能になります。また、ユーザーが探しているものを簡単に見つけられるようにするなどSpeakウェブサイト及びアプリケーションの動作を改善し、新機能の公開をテストすることが可能になります。
機能性クッキー：これらのクッキーは、Speakウェブサイト及びアプリケーション内を移動するお客様を認識し、フォームに入力する際などSpeakウェブサイト及びアプリケーション利用時のお客様の入力情報を記憶するために使用されます。
広告/パフォーマンスクッキー：これらのクッキーは、第三者のウェブサイトに表示されるSpeakに関する広告メッセージを、お客様及びお客様の興味により関連性の高いものにするために使用されます。また、同じ広告が繰り返し表示されないようにしたり、広告が適切に表示されるようにしたり、お客様の興味に基づいて表示する広告を選択したりする機能も果たします。
第三者クッキー：これらのクッキーは、当社のサービスにおけるお客様の興味に基づいて、お客様に関連のある広告を提供する目的で、当社のウェブサイト上で第三者によって使用されます。
本第8項の表には、当社が使用するクッキーの詳細と、これらのクッキーがデバイスに保存される期間が記載されています。
当社ウェブサイトを運営するために必要なクッキーを除き、当社は、同意を得た場合のみ、お客様のデバイスにクッキーを配置します。同意をいただいたクッキーに関する設定は、当社のクッキー管理ツールを使用して変更できます。
また、お客様のブラウザ又はモバイルデバイスの設定でクッキーを無効にすることにより、クッキーをオプトアウトすることもできます。これらの設定は、通常、ブラウザの「オプション」又は「設定」メニューにあります。設定についての詳細は、以下のリンクをご参照ください。又は、ブラウザの「ヘルプ」オプションで詳細を確認してください。
当社Eメールで使用されるトラッキング技術
当社のEメールには、トラッキングピクセルが含まれている場合があります。これにより、Eメールの配信状況、当社が送信したEメールをお客様が開封したかどうか、及び開封日時、Eメールの閲覧回数、Eメール内のリンクをクリックしたかどうかなどのEメールのパフォーマンス情報を識別することができます。この情報を集計した形で利用し、当社のマーケティングEメールキャンペーンの効果を測定し、当社が送信するEメールをよりお客様の興味により関連性の高い内容にし、当社が送信した重要な管理メールがお客様に開封され、閲覧されたかどうかを確認します。
個人データの保存と移転
セキュリティ：当社は、個人データの偶発的又は違法な破壊、損失、変更、又は損傷から保護するため、適切な技術的及び組織的措置を講じています。当社が収集するすべての個人データは、当社の安全なサーバーに保存されます。当社は、お客様のアカウントID、パスワード、クレジットカード又はデビットカード情報を求める目的で、未承諾のEメールを送信したり、電話でご連絡したりすることはありません。
個人データの海外移転：当社が収集する個人データは、当社及び当社の第三者サービスプロバイダーが事業を展開する地域に移転、保存される場合がありますが、この地域はお客様のお住まいの管轄区域外の国である場合があります。お客様が英国又は欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、お客様の個人データは英国又はEEA域外国で処理される可能性があります。お客様の個人データの海外移転は、以下の適切な保護措置に従って行われます：
欧州委員会又は英国国務大臣（該当する場合）が、同等の保護水準を提供していると認める国へ個人データ移転が確実に行われること。
当該個人データの転送は、データ主体の権利と自由を適切に保護することを欧州委員会又は英国国務大臣（該当する場合）が認定したEU-米国データプライバシーフレームワーク及び英国又はEUの標準契約条項を含むがこれらに限定されない、当該処理に関して適切な保護措置を講じる第三者に対して確実に行われること。
当社は、お客様の個人データを以下の国に送信又は保存する場合があります。
当社は、個人データが処理される場所に関わらず、適用される法律及び本プライバシーに関する追加情報に従って安全に処理されるよう、適切な措置を講じます。
当社が講じる保護措置についてさらに詳しくお知りになりたい場合は、本プライバシーに関する追加情報の末尾に記載されている連絡先までお問い合わせください。
プロファイリング
当社は、お客様により関連性の高い情報を提供するために、お客様の関心、嗜好についてのプロファイルを作成し、収集した個人データを分析する場合があります。効率よくこの処理を行うため、外部ソースから入手可能な追加情報を利用する場合があります。
個人データに関するお客様の権利
適用される個人情報保護法に基づき、お客様は当社が保持するお客様ご自身の個人データに関して、以下の権利を有します。
アクセス権：お客様は、以下の情報を取得する権利を有します：
当社がお客様の個人データを処理しているかどうか、及びその処理が行われている場所の確認。
当社が処理している個人データの種類、個人データを処理する目的、及び該当する個人データ保持期間を決定する方法に関する情報。
当社がお客様の個人データを共有する可能性のある受領者のカテゴリーに関する情報。
当社が保持するお客様の個人データのコピー。
データポータビリティの権利：お客様は、一定の状況下で、当社に提供した個人データのコピーを受け取る権利を有します。このデータは、再利用に対応し、構造化され、一般的に利用される機械可読性のある形式で提供されます。また、お客様は個人データを他の個人に移転するよう要求する権利を有します。
訂正権：お客様は、当社が保持するお客様の個人データの不正確又は不完全な部分について遅滞なく訂正を要求する権利を有します。
消去権：お客様は、当該個人データの継続的な処理が正当化されない場合、当社に対し、状況によっては遅滞なく個人データを消去するよう要求する権利を有します。
制限権：お客様は、個人データの正確性に疑義がある場合など、継続的な個人データの処理の方法が正当されない場合、当社に対し、状況によっては個人データの処理目的を制限するよう要求する権利を有します。
同意の撤回権：当社は、お客様の個人データを処理するために同意をいただく場合があります。同意をいただいた場合でも、お客様は同意を撤回する権利を有します。同意を撤回した場合、撤回前の当社の個人データの利用の合法性には影響しません。
お客様は、当社の正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利を有します。お客様により異議申立がなされていても、特定の状況によっては、やむを得ない理由により個人データの処理を継続する場合がありますが、該当する状況か否かを確認し、お客様にお知らせします。マーケティング活動については、お客様はいかなる理由でも異議を申し立てることができます。
一部の管轄区域では、お客様は、死亡後のご自身の個人データの保存、削除、及び伝達に関する指示を定める権利を有しています。故人から反対の指示がない場合、相続人はデータ処理者に対し、故人の死亡を考慮して故人のアカウントの削除又は更新を行うよう要求することができます。
これらの権利のいずれかの行使をご希望される場合は、本プライバシーに関する追加情報の末尾に記載されている連絡先までご連絡ください。
これらの権利のいずれかの行使に対応する場合、当社は手数料を請求いたしません。ただし、ご要望に明白な根拠がない場合や過剰な場合（例えば、繰り返しご要望を提出される場合など）には、当社の事務管理費用を賄うための合理的な手数料を請求する場合があります。
データ処理の機密性のため、上記の権利を行使される際に、ご本人確認をお願いする場合があります。
また、お客様はデータ保護機関に苦情を申立てる権利も有します。お客様のお住まいが欧州連合にある場合、データ保護機関の連絡先情報はこちらに記載されています。お客様のお住まいが英国にある場合、現地のデータ保護機関の連絡先情報はこちらに記載されています。
お客様への通知
当社が法的、マーケティング、又はその他の事業関連目的で、お客様に情報を提供する必要がある場合、当社は、お客様にご連絡を取るための最良の方法を選択いたします。通常、Eメール又はSpeakウェブサイト及びアプリケーションに通知を掲載する方法で連絡いたします。
当社へのお問い合わせ
本プライバシーに関する追加情報に関するご質問、ご意見、ご要望は、[email protected] までご連絡ください。
13. 韓国プライバシーに関する追加情報
1. 個人データの収集及び利用
当社は、さまざまな情報源から、さまざまな目的で、さまざまなカテゴリ及び種類の個人データを収集しています。当社が収集する個人データの種類、個人データを収集又は受領する情報源、及び個人データの利用目的に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「個人データの収集及び利用」及び「個人データの開示」のセクションをご参照ください。
当社は、お客様の同意に基づき、以下のカテゴリーの個人データを収集・処理します。
- ニュースレター、マーケティングメール、及びブログ情報
- フィードバック情報
- その他の情報
- 興味・関心に基づく広告の目的で自動収集される個人データ
また、当社は、お客様の同意を得ることなく、その他の法的根拠、具体的には韓国の個人情報保護法第15条第1項第4号（データ主体との契約履行）に基づき、以下のカテゴリーの個人データを収集・使用する場合があります。
- アカウント情報
- 決済情報
- 音声情報
- お問い合わせ及び通信情報
- 事業代表者連絡先情報
- パーソナライズ（非広告）サービス提供のために自動収集される個人データ
2. データ保持期間
データの保持期間に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「データの保持期間」セクションをご参照ください。
本プライバシーポリシーの「データの保持期間」セクションに記載のとおり、当社は個人データを、収集目的のために合理的に必要な期間、又は適用法で要求される期間のみ保持します。韓国法に従い、以下に示す特定種類の個人データについては、より長期間保持が義務付けられる場合があります：
- 契約又はオファー撤回に関する記録：5年間（電子商取引における消費者保護に関する法律施行令第6条第1項第2号に基づく）
- 決済及び商品・サービスの提供に関する記録：5年間（同施行令第6条第1項第3号）
- 消費者からの苦情又は紛争解決に関する記録：3年間（同施行令第6条第1項第4号）
- 表示・広告に関する記録：6か月間（同施行令第6条第1項第1号）
- 電気通信データ（コンピュータ通信、インターネットログ記録、アクセス元追跡データを含む）の記録：3か月間（通信秘密保護法第15条の2第2項）
3. 個人データの海外移転及び処理の委託
個人データの海外移転及び処理委託に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「別紙1」をご参照ください。
4. ユーザー及び法定代理人の権利及びその行使方法
ユーザーは、Speakeasy Labs, Inc.に対し、個人データ保護に関する以下の権利をいつでも行使することができます。
- 個人データの開示請求
- 個人データの提供請求
- 誤りがある場合の訂正請求
- 削除請求
- 処理停止請求
- 個人データ処理に対する同意の撤回
ユーザーは、Speakeasy Labs, Inc.に対し、書面、電話、Eメール、ファックス等によりこれらの権利を請求することができ、Speakeasy Labs, Inc.は、直ちに必要な措置を講じます。
ユーザーが個人データの誤りや漏れに関する訂正又は削除を請求した場合、Speakeasy Labs, Inc.は、訂正又は削除が完了するまで、当該個人データを利用又は提供しません。
これらの権利は、ユーザーの法定代理人又はユーザーが指定した代理人を通じて行使することも可能です。その場合、個人情報保護委員会告示第2025-5号「個人データの処理方法に関する告示」の様式11による委任状を提出する必要があります。ユーザーは、Speakeasy Labs, Inc.が処理する個人データの保護に関する法令に違反することによって、他のユーザーの個人データやプライバシーを侵害してはなりません。
Speakeasy Labs, Inc.は、14歳未満のユーザーを対象としていません。したがって、当社は、14歳未満の子供の個人データを意図的に収集又は利用しません。
5. 個人データの削除の手順及び方法
Speakeasy Labs, Inc.における個人データの破棄の手順及び方法は、以下のとおりです。
破棄手順
個人データの処理目的が達成された場合、当社は直ちに不要となった個人データを破棄します。関連する法令の規定により個人データを保存する必要がある場合、当社は個人データ又は個人データファイルを別途保管し、管理します。破棄にあたっては、破棄の原因が生じた個人データを選定し、個人データ管理責任者の承認を得た上で、破棄します。
破棄方法
紙の個人データは、シュレッダーを使用して裁断し、電子ファイル形式で保存された個人データは、記録を復元できない技術的方法により削除します。
6. 個人データの安全確保に関する事項
Speakeasyは、ユーザーの個人データを処理する際に、個人データが盗難、漏洩、改ざん、又は破損されないよう、下記の安全対策を講じています。
ユーザーの個人データは暗号化した上で保管・管理しています。暗号化通信（SSL）により送信し、パスワードは復号化が不可能な一方向暗号化により保管・管理しています。
外部からのアクセスを制御したエリアにシステムを設置し、ハッキングやコンピュータウイルスによる個人データの盗難や破損を防止しています。
ユーザーの個人データ等の損傷を防止するため、データの定期的なバックアップを実施しています。また、ユーザーの個人データ等の漏洩や損傷を防止するため、最新のウイルス対策プログラムを使用し、個人データの安全なネットワーク送信には暗号化通信（SSL）などの技術を使用しています。
外部からの不正アクセスは、侵入防止システムにより制御しています。当社は、システムセキュリティの確保のため、技術的に可能な限りの努力を行っています。
個人データを処理する従業員の数を最小限に抑え、個人データの漏洩リスクを低減しています。
個人データを保管するデータベースシステム及び個人データを処理するシステムに対して、体系的な基準を確立し、継続的な監査を実施しています。
個人データを処理する従業員に対して、個人データ保護に関する義務及びセキュリティに関する定期的な教育及び啓発活動を実施しています。
個人データの安全な処理のため、内部管理計画を実施しています。
7. 個人データ保護担当者及び担当部署の名称及び連絡先情報
個人データ保護担当者
氏名：Connor Nicolai Zwick
役職：最高経営責任者（CEO）
メールアドレス：[email protected]
個人データ保護部門
部署：開発チーム
担当者：Andrew Hsu
役職：最高技術責任者（CTO）
メールアドレス：[email protected]
ユーザーは、個人データの保護に関するお問い合わせ、苦情処理、損害救済などについて、Speakeasy にお問い合わせいただけます。Speakeasy は、お問い合わせに対し、遅滞なく対応・処理いたします。
個人データに関する報告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
個人情報侵害報告センター（http://privacy.kisa.or.kr / 電話：118（フリーダイヤル））
サイバー捜査庁（http://www.spo.go.kr / 電話：1301 （フリーダイヤル））
サイバー犯罪捜査隊（http://cyberbureau.police.go.kr / 電話：182 （フリーダイヤル））
国内代表者の任命
国内代表者
氏名：Speakeasy Labs Korea Co., Ltd.（代表者：Lee Seung Yeop）
住所：9th floor, BMY Yeoksam Tower, 16, Teheran-ro 27-gil, Gangnam-gu, Seoul
電話番号：1668-1051
メールアドレス：[email protected]
国内法人は、米国法人Speakeasy Labs, Inc.のマーケティングサービス会社です。必要に応じて、任命された代表者が情報管理責任者の職務を遂行し、個人データの紛失・盗難・漏洩に関する通知の対応、及び個人データ保護委員会へのデータ提出を行います。
14. 日本プライバシーに関する追加情報
1. 個人データの収集及び利用
当社は、さまざまな情報源から、さまざまな目的で、さまざまなカテゴリ及び種類の個人データを収集しています。当社が収集する個人データの種類、個人データを収集又は受領する情報源、及び個人データの利用目的に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「個人データの収集及び利用」及び「個人データの開示」のセクションをご参照ください。
2. データ保持期間
データの保持期間に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「データの保持期間」セクションをご参照ください。
3. 個人データの海外移転及び処理の委託
個人データの海外移転及び処理委託に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「別紙1」をご参照ください（なお、別紙1はSpeakeasy Labs, Inc.による海外移転及び処理委託について規定したものであり、本プライバシーポリシーに基づいて行われるその他のデータ管理者による海外移転及び処理委託について規定するものではありません。）。
4. 個人データの破棄の手順及び方法
Speakeasy Labs, Inc.における個人データの破棄の手順及び方法は、以下のとおりです。
破棄手順
個人データの処理目的が達成された場合、当社は直ちに不要となった個人データを破棄します。関連する法令の規定により個人データを保存する必要がある場合、当社は個人データ又は個人データファイルを別途保管し、管理します。破棄にあたっては、破棄の原因が生じた個人データを選定し、個人データ管理責任者の承認を得た上で、破棄します。
破棄方法
紙の個人データは、シュレッダーを使用して裁断し、電子ファイル形式で保存された個人データは、記録を復元できない技術的方法により削除します。
5. ユーザー及び法定代理人の権利及びその行使方法
ユーザーは、自己の登録した個人データについて、いつでも照会又は変更することができます。また、当該情報の削除、処理停止、及び収集・利用に関する同意の撤回を請求することができます。
個人データの開示
ユーザーが個人データの開示を請求した場合、Speakは遅滞なくこれをユーザーに開示します。ただし、開示により以下のいずれかに該当するおそれがある場合、当社は情報の一部又は全部を開示しないことがあり、開示しない旨を決定した場合は、遅滞なくその旨を通知します。
本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
Speakの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法律に反する場合
個人データの訂正及び削除
ユーザーが個人データの誤りについて訂正を請求した場合、Speakは訂正が完了するまで、当該個人データを使用せず又は第三者に提供いたしません。
また、誤った個人データを既に第三者に提供している場合、当社は遅滞なく第三者に通知し、訂正を求めます。
Speakは、ユーザーの請求により取消し又は削除された個人データを「個人データの保管及び利用期間」に定める方法で取り扱い、他の目的で閲覧又は利用できないように処理します。
なお、Speakの登録又は利用は、14歳以上の方のみとなっております。
6. 個人データの安全確保のための措置
Speakは、ユーザーの個人データを処理する際に、その紛失、盗難、漏洩、改ざん、又は破損を防止するため、下記の措置を講じています。
ユーザーの個人データは、暗号化後に保管・管理され、暗号化通信（SSL）により送信され、パスワードは一方向暗号化により保管・管理され、復号化が不可能な状態にしています。
当社は、ユーザーの個人データ等がハッキング又はコンピュータウイルスによって漏洩又は破損することを防止するため、外部からのアクセスが制限されたエリアにシステムを設置しております。
個人データの損傷に備えて、データを定期的にバックアップし、最新のウイルス対策ソフトウェアを使用することで、ユーザーの個人データ等の漏洩若しくは損傷を防止するための措置を講じています。また、暗号化通信（SSL）により、個人データをネットワーク経由で安全に送信できるようにしています。
外部からの不正アクセスを制御するため、侵入防止システムを導入しており、システムセキュリティを確保するため、可能な限りの技術的装置を整備するよう努めています。
個人データを取り扱う従業員の数を最小限に抑えることで、個人データの漏洩リスクを低減しています。
個人データを処理するデータベースやシステムにアクセスするためのパスワードの生成・変更システムを確立し、アクセス権を管理し、継続的な監査を実施しています。
個人データを取り扱う従業員に対して、個人データ保護の義務及びセキュリティに関する定期的な教育を実施しています。
個人データの安全な処理を確保するため、内部管理計画を策定し、実施しています。
当社は、個人データの取扱いを第三者に委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
なお、当社は、上記の安全管理措置にもかかわらず、万が一個人データの漏えい等が発生した場合には、個人情報保護委員会への報告や、お客様に対する通知等、個人情報保護法に基づく適切な措置を行います。
7. 個人データ処理方針の変更
本プライバシーポリシーの内容に追加、削除、又は変更を行う場合、Speakは変更実施の少なくとも7日前までにEメールで通知いたします。
8. 個人データ保護担当者及び担当部門の連絡先
個人データ保護担当者
氏名：Connor Nicolai Zwick
役職：CEO
メールアドレス：[email protected]
Speakeasy Labs, Inc. の住所：100 Pine St., Suite 2000, San Francisco, CA 94111.
個人データ保護担当部門
部署名：開発チーム
担当者：Andrew David Hsu
役職：CTO
メールアドレス：[email protected]
お客様（ユーザー）は、Speak のサービス利用中に発生した個人データの保護に関するお問い合わせ、苦情処理、及び損害の救済について、個人データ保護責任者及び担当部署にご連絡いただけます。Speak は、お客様からのお問い合わせに迅速に対応し、処理いたします。
個人データの漏洩に関するさらなるご相談やご報告については、以下の機関にお問い合わせください。
個人情報保護委員会（http://www.ppc.go.jp / 電話：03-6457-9680）
サイバー警察局（https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/index.html / 電話：03-3581-0141）
消費者庁 消費者ホットライン（http://www.caa.go.jp / 電話：0570-064-370）
9. 連絡先情報
15. メキシコプライバシーに関する追加情報
1. 個人データの収集及び利用
当社は、さまざまな情報源から、さまざまな目的で、さまざまなカテゴリ及び種類の個人データを収集しています。当社が収集する個人データの種類、個人データを収集又は受領する情報源、及び個人データの利用目的に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「個人データの収集及び利用」及び「個人データの開示」のセクションをご参照ください。
2. データ保持期間
データの保持期間に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「データの保持期間」セクションをご参照ください。
3. 個人データの海外移転及び処理の委託
個人データの海外移転及び処理委託に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「別紙1」をご参照ください。
4. 個人データの破棄の手順及び方法
Speakeasy Labs, Inc.における個人データの破棄の手順及び方法は、以下のとおりです。
破棄手順
個人データの処理目的が達成された場合、当社は直ちに不要となった個人データを破棄します。関連する法令の規定により個人データを保存する必要がある場合、当社は個人データ又は個人データファイルを別途保管し、管理します。破棄にあたっては、破棄の原因が生じた個人データを選定し、個人データ管理責任者の承認を得た上で、破棄します。
破棄方法
紙の個人データは、シュレッダーを使用して裁断し、電子ファイル形式で保存された個人データは、記録を復元できない技術的方法により削除します。
5. 責任を有する者の名称及び住所
Speakeasy Labs, Inc.（住所：100 Pine St, Suite 2000, San Francisco, CA 94111）
6. ユーザー及び法定代理人の権利並びにその行使方法
個人データの利用又は開示を制限するために責任を有する者が提供する選択肢又は方法
個人データの保有者は、個人データの利用又は開示の制限を希望する場合、当社のメールアドレス（[email protected]）宛にEメールを送信し、該当する利用又は開示の制限を依頼してください。販促・マーケティング目的の連絡を停止するため、内部の連絡拒否リストへの登録を依頼することができます。
アクセス権、修正請求権、削除請求権、又は異議申立て権（以下「ARCO権」といいます。）の行使方法
個人データの保有者は、法律に従い、責任を有する者が保有するデータ及びその処理の詳細にアクセスする権利、これらが不正確又は不完全な場合に修正する権利、法律で定められた条件のもとでこれらを削除する権利、並びに、特定の目的でのこれらの使用に異議を申し立てる権利を有します。
個人データの保有者又はその法定代理人は、当社のメールアドレス（[email protected]）宛に、ARCO権の行使を請求するEメールを送信することで、これらの権利を行使することができます。この請求は、法の第29条の要件を考慮したうえで、自由形式で行うことができます。また、お問い合わせいただければ、当社のプライバシーオフィスから、ARCO権の行使に使用できる書式をお送りします。
ARCO権の行使を請求する際には、以下の要件を満たす必要があります。
個人データの保有者の公式な本人確認書類の提出。
請求への回答を連絡するためのメールアドレスの指定。
上記の権利の行使を請求する個人データに関する明確かつ具体的な説明の記載。
代理人によって権利が行使される場合は、代理人の公式な本人確認書類及び代理権限を証明する書類の提出。
ご請求に含まれる情報が不十分である若しくは誤っている場合、又は当該請求に対応するために必要な書類が添付されていない場合、責任を有する者は、規則の第96条に従い、必要な情報及び/又は書類の提供を請求することができます。保有者は、この請求に対して10営業日以内に対応する必要があります。責任者は、請求を受領後20営業日以内にこれに回答します。上記の期間は、法の第32条に基づき、1回に限り同期間延長することができます。ご請求が適切である場合、その効力は15営業日以内に発生します。
アクセス権を行使する場合、請求された情報又は個人データは、簡易なコピー又は電子書式で、ご請求の際に指定されたメールアドレス宛に送付されます。責任を有する者は、法の第34条に定められた状況において、個人データへのアクセス、修正若しくは削除の実施、又は処理に対する異議申立てを認めることを拒否することができます。
責任を有する者は、法の第26条に定める場合、保有者の個人データを削除する義務を負いません。
ARCO権の行使に関する手続きや要件に関するお問い合わせについては、対応窓口は情報プライバシーオフィスです。連絡先は以下のとおりです。[email protected]
7. 個人データのセキュリティ措置に関する事項
Speakは、ユーザーの個人データを処理する際に、紛失、盗難、漏洩、改ざん、又は破損が発生しないよう、以下のセキュリティ措置を実施しています。
ユーザーの個人データは、暗号化後に保管・管理し、暗号化通信（SSL）を通じて送信し、パスワードは、復号化できない一方向暗号化の方法で保管・管理しています。
システムは、コンピュータのハッキングやコンピュータウイルスによる個人データ又はユーザーのデータの漏洩又は破損を防止するため、外部からのアクセスを制御された場所にインストールしています。
個人データの破損に備えてデータの定期的なバックアップを行い、個人データ又はユーザーのデータの漏洩又は破損を防止するため、最新のウイルス対策プログラムを使用し、また、ネットワーク経由で個人データを安全に送信するため、暗号化通信（SSL）を使用しています。
外部からの不正アクセスは侵入防止システムで制御されており、システムセキュリティを確保するため、可能な限りの技術的設備を整備しています。
個人データの漏洩リスクを低減するため、個人データを処理する従業員の数を削減しています。
個人データを安全に処理するため、内部管理計画を策定し、実施しています。
8. 個人データ保護の担当窓口及び担当部署の指定及び連絡先情報
個人データ保護の担当者
氏名：Connor Nicolai Zwick
役職：CEO
メールアドレス：[email protected]
個人データ保護の担当部署
部署名：開発チーム
担当者：Andrew David Hsu
役職：CTO
Eメール：[email protected]
ユーザーは、個人データ保護、苦情処理、及び本サービスの利用により生じた損害に関する事項について、個人データ保護の担当者及び担当部署に相談することができます。Speakは、ユーザーの相談に迅速に対応し、処理いたします。
個人データの漏洩について報告又は相談する必要がある場合は、透明性・情報アクセス・個人データ保護国家機関（INAI）までご連絡ください。
ウェブサイト：www.inai.org.mx
電話番号：5550042400
9. 国内代表者の指定
名前：Speakeasy Labs Korea Co., Ltd.（代表者：Lee Seung Yeop）
住所：9th floor, BMY Yeoksam Tower, 16 Teheran-ro 27-gil, Gangnam-gu, Seoul
電話番号：1668-1051
メールアドレス：[email protected]
この国内企業は、米国企業であるSpeakeasy Labs Inc.のための市場促進サービスを提供する企業です。国内代表者は、必要に応じて、個人データ保護担当者への個人データの紛失・盗難・漏洩の通知及び報告、個人データ保護委員会へのデータの提出などの義務を負います。
10. プライバシーポリシーの変更/更新に関する通知
責任を有する者は、立法又は司法の改革、内部方針、又は新たな要件に対応するため、いつでも本プライバシーポリシーを変更及び/又は更新することができます。更新されたバージョンは、ウェブサイトに掲載され、更新版が常に適用されます。
16. 中国プライバシーに関する追加情報
1. 個人データの収集及び利用
当社は、さまざまな情報源から、さまざまな目的で、さまざまなカテゴリ及び種類の個人データを収集しています。当社が収集する個人データの種類、個人データを収集又は受領する情報源、及び個人データの利用目的に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「個人データの収集及び利用」及び「個人データの開示」のセクションをご参照ください。
2. データの保持期間
データの保持期間に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「データの保持期間」セクションをご参照ください。
3. 個人データの海外移転及び処理委託
個人データの海外移転及び処理委託に関する詳細については、本プライバシーポリシーの「別紙1」をご参照ください。
4. 個人データの破棄の手順及び方法
Speakeasy Labs, Inc.における個人データの破棄の手順及び方法は、以下のとおりです。
破棄手順
個人データの処理目的が達成された場合、当社は直ちに不要となった個人データを破棄します。関連する法令の規定により個人データを保存する必要がある場合、当社は個人データ又は個人データファイルを別途保管し、管理します。破棄にあたっては、破棄の原因が生じた個人データを選定し、個人データ管理責任者の承認を得た上で、破棄します。
破棄方法
紙の個人データは、シュレッダーを使用して裁断し、電子ファイル形式で保存された個人データは、記録を復元できない技術的方法により削除します。
5. ユーザー及び法定代理人の権利並びにその行使方法
個人データの利用又は開示を制限するために管理者が提供する選択肢又は方法
個人データの保有者は、個人データの利用又は開示の制限を希望する場合、当社のメールアドレス（[email protected]）宛にEメールを送信し、該当する利用又は開示の制限を依頼するとともに、販促・マーケティング目的の連絡を停止するため、内部の連絡拒否リストへの登録を依頼してください。
アクセス権、修正請求権、削除請求権、又は異議申立て権（以下「ARCO権」といいます。）の行使方法
個人データの保有者は、法律に従い、管理者が保有するデータ及びその処理の詳細にアクセスする権利、これらが不正確又は不完全な場合に修正する権利、並びに、法律で定められた条件のもとで、特定の目的での使用を取消す権利又はこれに異議を申し立てる権利を有します。
個人データの保有者又はその法定代理人は、当社のメールアドレス（[email protected]）宛に、ARCO権の行使を請求するEメールを送信することで、これらの権利を行使することができます。この請求は、法の第29条の要件を考慮したうえで、自由形式で行うことができます。また、お問い合わせいただければ、当社のプライバシーオフィスから、ARCO権の行使に使用できる書式をお送りします。
ARCO権の行使を請求する際には、以下の要件を満たす必要があります。
個人データの保有者の法的な本人確認書類の提出。
請求への回答を通知するための指定のメールアドレスの記載。
上記の権利の行使を請求する個人データに関する明確かつ具体的な説明の記載。
代理人によって権利が行使される場合は、代理人の公式な本人確認書類及び代理権限を証明する書類の提出。
ご請求に含まれる情報が処理に不十分である若しくは誤っている場合、又は必要な書類が添付されていない場合、管理者は、第96条に従い、処理に必要な情報及び/又は書類の提供を請求することができます。保有者は、この請求に対して10営業日以内に回答する必要があります。管理者は、請求を受領後20営業日以内にこれに回答します。上記の期間は、法の第32条に基づき、1回に限り同期間延長することができます。ご請求が承認された場合、その効力は15営業日以内に発生します。
アクセス権を行使する場合、必要な情報又は個人データは、簡易なコピー又は電子ファイルの形式で、ご請求の際に指定されたメールアドレス宛に送付されます。管理者は、法の第34条に定められた状況において、個人データへのアクセス、修正若しくは削除の実施、又は個人データの処理に対して異議を申立てる権利の付与を拒否することができます。
管理者は、法の第26条に基づき、保有者の個人データを削除する必要がない場合があります。
ARCO権の行使に関する手続きや要件に関する疑問点のお問い合わせについては、対応窓口は情報プライバシーオフィスです。連絡先は以下のとおりです。[email protected]
6. 個人データのセキュリティ措置に関する事項
Speakは、ユーザーの個人データを処理する際に、紛失、盗難、漏洩、改ざん、又は破損が発生しないよう、以下のセキュリティ措置を実施しています。
ユーザーの個人データは、暗号化後に保管・管理し、暗号化通信（SSL）を通じて送信し、パスワードは、復号化できない一方向暗号化の方法で保管・管理しています。
システムは一つの場所にインストールし、コンピュータウイルスやネットワーク攻撃によるユーザーの個人データ又はデータの漏洩又は破損を防止するため、外部からのアクセスを制御しています。
ユーザーの個人データの損害に備えてデータの定期的なバックアップを行い、ユーザーの個人データ又はデータの漏洩又は破損を防止するため、最新のウイルス対策プログラムを使用し、また、ネットワーク経由で個人データを安全に送信するため、暗号化通信（SSL）を使用しています。
外部からの不正アクセスを制御するため、侵入防止システムを使用し、システムのセキュリティを確保するため、可能な限りの技術的設備を整備しています。
個人データの漏洩リスクを低減するため、個人データを処理する従業員の数を削減しています。
個人データを安全に処理するため、内部管理計画を策定し、実施しています。
7. 個人データ保護を担当する個人データの部署
個人データ保護の担当者及び担当部署の指定及び連絡先情報
個人データ保護の担当者
氏名：Connor Nicolai Zwick
役職：CEO
メールアドレス：[email protected]
個人データ保護の担当部署
部署名：開発チーム
担当者：Andrew David Hsu
役職：テクニカルディレクター
メールアドレス：[email protected]
ユーザーは、個人データ保護、苦情処理、及び本サービスの利用により生じた損害に関する事項について、個人データ保護の担当者及び担当部署に相談することができます。Speakは、ユーザーの相談に迅速に対応し、処理いたします。
8. 国内代表者の指定
名前：Speakeasy Labs Korea Co., Ltd.（代表者：Lee Seung Yeop）
住所：27 Teheran-ro 16th Street BMY Yeoksam Building 9th Floor, Gangnam District, Seoul
電話番号：1668-1051
メールアドレス：[email protected]
この国内企業は、米国企業であるSpeakeasy Labs Inc.のための市場促進サービスを提供する企業です。国内代表者は、必要に応じて、個人データ保護担当者への個人データの紛失・盗難・漏洩の通知及び報告、個人データ保護委員会へのデータの提出などの義務を負います。
9. プライバシーポリシーの変更/更新に関する通知
管理者は、立法又は司法の改革、内部方針、又は新たなニーズに対応するため、いつでもこのプライバシーポリシーを変更及び/又は更新することができます。更新されたバージョンは、ウェブサイト上のプライバシーポリシーに掲載され、更新版が常に適用されます。
17. 別紙I
以下の開示が、中国、韓国、日本、及びメキシコ在住の個人に適用されます。
1. 個人情報の処理の委託
Speakeasy Labs, Inc.は、個人情報の処理業務を円滑に遂行するため、以下のとおり個人情報の処理業務を委託しています。委託業務の内容又は受託者が変更された場合、当社は、プライバシーポリシーを通じて、即座にその情報を公表します。
2. 個人情報の処理委託及び海外移転
Speakeasy Labs Inc.（以下「Speakeasy」といいます。）は、ユーザーの個人情報を海外の事業者に提供しません。ただし、Speakeasyは、以下のとおり、データ保管及びサービス運営業務を海外の事業者に委託しています。
韓国在住のユーザーについては、契約履行を目的とした海外への委託を認めている韓国の個人情報保護法第28条の8第1項第3号に基づき、かかる海外移転が行われます。お客様が韓国在住のユーザーで、個人データの海外移転を希望されない場合は、サービスをご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。退会は、当社のウェブサイト若しくはモバイルアプリを通じて、又は当社のカスタマーサポートセンターにご連絡いただくことにより、行うことができます。
旧バージョンのプライバシーポリシーは、[リンク]からご確認いただけます。
