스픽(Speak) 도입 후, 우리 회사 직원들이 달라졌어요 | 2025 유저 리포트

“영어 교육, 중요하긴 한데… 직원들 참여가 너무 저조해요.”

“다들 시간이 없다고 하니, 어떻게 동기부여를 해야 할지 모르겠어요.”

“비싼 돈 들여 교육했는데, 실제 성과로 이어지는지 확신하기 어려워요.”

혹시 이런 고민, 해보지 않으셨나요?

한국 기업들의 글로벌 진출이 활발해지면서, 해외 고객이나 파트너사와 일하는 게 너무나 당연해졌고, 직원들의 영어 실력은 이제 개인의 능력 문제를 넘어, 회사 전체의 역량이 되었습니다.

직장인들의 전반적인 영어 실력이 향상되었다고는 하지만, 실제 비즈니스 필요한 수준의 영어를 구사하기 위해서는 여전히 지속적인 훈련이 필요합니다.

다양한 교육 프로그램이 운영되긴 하지만, 시간 부족으로 인해 낮은 참여율과 만족도로 아쉽게 끝나곤 하는 것이 현실입니다.

그렇다면 바쁜 우리 직원들의 영어 실력을 진짜로 키워줄 현실적인 방법은 없는 걸까요?

AI 영어 학습 앱 스픽(Speak)은 239개 기업, 583명의 직장인들과 함께 영어가 어려운 이유에 대핸 설문 조사를 진행했고, 몇 가지 중요한 이유들을 발견했습니다.

‍

우리 직원들은 왜 영어 앞에서 작아졌을까요?

먼저, 직원들이 왜 영어 말하기를 어려워하는지 그 근본적인 이유를 물어봤습니다.

데이터를 살펴보니, 영어 실력이 잘 늘지 않는 이유로 무려 67%의 직원분들이 ‘영어로 말할 기회가 부족해서’라고 답했습니다.

이건 ‘영어를 몰라서’가 아니라, 배운 걸 써먹을 환경과 시간이 없었다는 뜻입니다.

따라서 HRD 담당자는 ‘어떻게 하면 직원들이 부담 없이 영어로 말할 기회를 제공할 수 있을까?’에 대한 답을 찾아야 합니다.

스픽은 이 부분에서 완벽한 솔루션을 제공합니다.

스픽은 회의 10분 전, 출퇴근길 지하철, 잠들기 전 침대 위처럼 일상의 자투리 시간이 모두 영어를 연습할 수 있는 환경을 제공합니다.

스픽의 가장 큰 매력이 뭐냐는 질문에 대해, 99%가 ‘언제 어디서든 할 수 있는 편리함’을 꼽았다는 사실이 이를 증명합니다.

‍

평균 4.2개월의 꾸준함, 어떻게 가능했을까요?

물론 편리함이 꾸준함으로 이어지는 것은 아닙니다.

하지만 스픽의 경우, 편리함에 더해 꾸준함의 측면에서도 높은 평가를 받았습니다.

설문 결과를 보면, 사용자의 70%가 일주일에 3번 이상 꾸준히 스픽으로 공부하고 있다고 답했습니다.

그렇다면 스픽 사용자들은 얼마나 꾸준하게 영어 공부를 이어갔을까요?

스픽을 이용하는 직장인들의 평균 사용 기간은 무려 4.2개월에 달했습니다.

스픽을 통한 꾸준한 영어 공부는 영어에 대한 ‘자신감’으로 이어졌습니다.

실제로 10명 중 7명이 스픽을 사용하고 영어 자신감이 올랐다고 답했습니다.

언제, 어디서든 스픽을 통해 꾸준히 영어 말하기 연습을 한 덕분에, ‘아, 나도 영어로 말할 수 있구나!’하는 진짜 자신감으로 이어진 것입니다.

‍

‘이건 진짜 효과 있네!’ 만족도 4.6점의 비밀

영어에 대한 자신감과 긍정적인 경험은 평균 만족도 4.6점(5점 만점)이라는 높은 점수로 나타났습니다.

이렇게 높은 만족도를 기록할 수 있었던 배경에는 단순히 영어 실력이 향상된 것에만 있지는 않습니다.

그 배경에는 학습을 즐거운 ‘경험’으로 만드는 스픽만의 특별한 시스템이 있었는데요.

가장 큰 비밀은 바로 ‘AI 기반의 맞춤 학습 환경’이었습니다.

스픽의 AI 튜터는 내가 하는 말을 실시간으로 알아듣고, 더 자연스러운 표현을 알려주며 대화를 이어갑니다.

사람 앞이었다면 부끄러웠을 실수도 눈치 보지 않고 마음껏 할 수 있으니, ‘틀려도 괜찮다’는 편안한 마음으로 자신있게 영어를 연습할 수 있었던 것입니다.

여기에 ‘입이 트이는 3단계 학습법’이 더해져 효과를 높였습니다.

매 수업마다 ‘표현 배우기 → 스피킹 연습 → 실전 대화’ 순서로 진행되는데, 이는 짧은 시간에도 배운 걸 바로 써먹는 경험을 통해 영어로 말하는 힘을 길러주게 됩니다.

‘편리하면서도, 체계적으로 실력이 느는구나’하는 믿음이 높은 만족도로 이어진 것입니다.

‍

"이건 나만 알기 아까워요" 95%가 동료에게 추천한 이유

어떤 서비스가 정말 좋은지 알기 위해서는, 주변 사람에게 얼마나 추천하는지를 보면 됩니다.

이번 조사에서 95%의 직원분들이 스픽을 ‘주변 동료에게 추천하고 싶다’고 답했습니다.

정말 좋다고 느낄 때 나오는 찐 반응입니다.

4개월 넘게, 일주일에 3번 이상 꾸준히 써보면서 효과를 직접 느꼈기 때문에 ‘이 좋은 경험을 우리 팀 동료도 함께했으면 좋겠다’는 마음이 생겨난 것입니다.

직원들이 먼저 나서서 회사에 좋은 학습 문화를 퍼뜨리기 시작했다는 신호이기도 합니다.

‍

‘교육’이 아닌 ‘환경’을 선물하세요

데이터를 통해 직원들의 영어 실력 향상을 위해 진짜 필요한 것이 무엇인지 알 수 있었습니다.

정해진 장소와 시간에 받는 ‘교육’이 아니라, 일상 속에서 자연스럽게 영어를 쓸 수 있는 ‘환경’이었던 것입니다.

스픽은 직원들에게 ‘스스로 하고 싶은’ 학습 경험을 선물했고, 그 결과는 높은 참여율과 만족도, 그리고 동료 추천이라는 데이터로 증명되었습니다.

그리고 이 모든 과정을 HRD 담당자님은 편하게 관리하실 수 있습니다.

‍

스픽의 L&D 포털을 통해 우리 직원들이 얼마나 열심히 하고 있는지, 어떻게 성장하고 있는지 데이터로 투명하게 확인하고 성과를 증명할 수 있기 때문입니다.

직원들은 만족하고, 담당자는 관리하기 편한 영어 교육. 이제 스픽과 함께 우리 회사의 글로벌 경쟁력을 한 단계 높여보는 건 어떨까요?

▶ 지금 바로 스픽 B2B 도입을 문의하고, 데이터 기반의 성공적인 임직원 교육을 시작해보세요!

‍